Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6251639/

Work experience

Операційний директор

from 05.2022 to 06.2025 (3 years 2 months)
Мережа флористичних магазинів Квітанка, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

1. Операційне управління

Забезпечення безперебійної роботи всіх торгових точок мережі.

Розробка та впровадження стандартів роботи магазинів.

Контроль виконання планів продажів, KPI та якості сервісу.

2. Управління персоналом

Формування та розвиток команди: адміністратори, флористи.

Організація навчання співробітників (продажі, флористика, сервіс).

Впровадження системи мотивації та лояльності персоналу.

3. Логістика та постачання

Організація закупівель квітів, матеріалів і витратних ресурсів.

Контроль якості продукції та дотримання термінів постачань.

Оптимізація логістичних витрат (доставка між магазинами, робота з постачальниками).

4. Фінансовий контроль

Планування та контроль бюджету на операційну діяльність.

Аналіз прибутковості окремих магазинів та мережі в цілому.

Пошук шляхів підвищення ефективності та зниження витрат.

5. Клієнтський сервіс та маркетинг

Контроль рівня обслуговування клієнтів у магазинах та при доставці.

Робота з відгуками та рекламаціями.

Участь у розробці акцій, програм лояльності, співпраця з маркетингом.

6. Розвиток мережі

Аналіз ринку та пошук нових локацій для відкриття магазинів.

Запуск нових торгових точок та контроль їх виходу на планові показники.

Впровадження нових сервісів (онлайн-продажі, корпоративні замовлення).

7. Адміністративні функції

Взаємодія з контролюючими органами та партнерами.

Дотримання вимог безпеки, санітарних норм та внутрішніх регламентів.

Звітування перед власником/CEO щодо результатів роботи мережі.

Виконавчий директор

from 01.2019 to 05.2022 (3 years 5 months)
ViSh Logistics, Київ (Транспорт, логістика)

Організація з нуля роботи автопарку таксі
1. Підбір персоналу;
2. Придбання транспортних засобів;
3. Організація обслуговування та ремонту ТЗ;
4. Укладання договорів з партнерами;
5. Закупівля запасних частин, палива і т.д.

Директор

from 10.2017 to 05.2018 (8 months)
ТОВ «А.В.Д. Капітал», Київ (Посточання техніки автоматизації виробничих процесів, контрольно-вимірювального та іншого промислового обладнання.)

Обов'язки:
1. Пошук клієнтів, укладання договорів на поставку і обслуговуванням промислового устаткування;
2. Пошук постачальників, укладання договорів;
3. Підбір необхідного обладнання згідно опитувальних листів клієнтів;
4. Участь в торгах на тендерних майданчиках, підготовка тендерної документації.

Досягнення:
Підписані договори на поставку промислового обладнання з: ПАТ «Укрнафта», ПАТ «Чумак», ТОВ «Дельта Вілмар СНД», ПАТ «Карлсберг Україна» та іншими

Менеджер проектів, виконавчий директор

from 06.2010 to 07.2019 (9 years 2 months)
Квіткова корпорація «Камелія», Київ (оптова та роздрібна торгівля, виробництво)

Обов'язки:
1. Розробка та впровадження стратегічних планів для компанії;
2. Формування відділу постачання, контрольно ревізійного відділу;
3 Координація всіх відділів та підрозділів корпорації;
4. Аналіз ключових показників компанії;
5. Координація розробки облікової політики та програмного забезпечення;
6. Інші розпорядження засновників.

Досягнення:
поставлені цілі були досягнуті.

Education

Житомирський національний агроекологіческій університет

«Менеджмент», Житомир
Higher, from 2010 to 2013 (3 years)

Knowledge and skills

• 1С
• Управлінські навички
• 1С УТП
• Фотографія
• Відеомонтаж