Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6258346/

Work experience

Адміністратор магазину

from 09.2020 to now (5 years 5 months)
ФОП Грубова О.В. (Роздрібна торгівля)

Career break

from 02.2020 to 09.2020 (8 months)
Карантин

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість

Additional information

Резюме

Шелоумова Наталя Дмитрівна
Дата народження: 14.02.1988р.
Адреса: м.Вінниця, пр. Юності 27/108
Моб. Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Професійні навички:
впевнений користувач ПК та офісних програм;
навички роботи в програмі 1С;
навички спілкування з клієнтами;
уміння вирішувати конфліктні ситуації;
досвід ведення касових операцій;
навички складання графіків роботи співробітників торгового залу;
грамотна мова (українська, російська — вільно, англійська — базова);
навички забезпечення життєдіяльності установи;
вміння користуватись офісною технікою.
Досвід роботи:
Листопад 2018р. – лютий 2020р. – адміністратор магазину «Vitto Rossi» (Sky Park)
Функціональні обов’язки:
обслуговування клієнтів;
касові розрахунки;
керівництво персоналом торгового залу;
забезпечення виконання плану магазину;
вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
складання графіків роботи співробітників торгового залу;
організація роботи з викладення товарів;
контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
контроль дотримання чистоти в торговому залі;
прийом товару та переоцінка;
проведення інвентаризацій;
забезпечення всього необхідного для функціонування магазину.
Вересень 2016р. - жовтень 2018р. – адміністратор сервісу ТОВ «Джерман-Центр»
Функціональні обов’язки:
прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів;
оперативне виконання завдань керівника;
консультації клієнтів;
ведення документообігу та ділової переписки;
планування роботи сервісу, розподіл завантаження працівників;
вирішення конфліктних ситуацій;
організація забезпечення відділу канцтоварами, витратними матеріалами.
Лютий 2016р. - серпень 2016р. – продавець промислових товарів (ФОП Іщенко О.В.)
Функціональні обов’язки:
прийом та викладка товару;
консультації клієнтів;
розрахункові операції;
підтримання чистоти та порядку в залі.

Освіта: вересень 2005р.-червень 2009р., Вінницький соціально-економічний інститут університету «Україна» , факультет менеджменту організацій, спеціальність «менеджмент підприємницької діяльності», диплом бакалавра.
Вересень 2009р.- червень 2010р., Вінницький соціально-економічний інститут університету «Україна» , факультет менеджменту організацій, спеціальність «менеджмент підприємницької діяльності», диплом магістра.
Особисті якості: комунікабельність, пунктуальність, працьовитість, стресостійкість, не конфліктність, відповідальність, уважність, ініціативність, здатність швидко навчатися.
Сімейний стан: не одружена, двоє дітей.