Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6261262/

Work experience

Старший менеджер

from 07.2017 to 01.2019 (1 year 6 months)
Менеджер по роботі з клієнтами, Ternopil (Менеджер по рекламі, по поширенні реклами, розвиток компаній, організацій моменти)

Посадові обов’язки:

1. Прийом дзвінків від нових клієнтів.

2. Вирішення питань клієнтів:
виставлення рахунків;
зміна умов оплати послуг;
прийом рекламацій, пов’язаних з якістю зв’язку;
прийом заявок на технічне обслуговування або усунення збоїв в роботі телефонії.

3. Прийом дзвінків від нових клієнтів:
виявлення потреби організації в отриманні послуг зв’язку;
презентація послуг компанії;
пояснення по вартості і умов надання послуг.

Досягнення: збільшення продажів по базі постійних клієнтів на 20% в квартал, залучення нових клієнтів – 5 клієнтів в місяць, виконання плану продажів щомісячно не менше ніж на 90%.

Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення

from 06.2017 to 10.2017 (4 months)
ТОВ"Торговий дім"Львівська Тютюнова фабрка ЛТФ", Ternopil (Оптово - роздрібна торгівля)

Помічник бухгалтера

Функціональні обов’язки:
— касові операції;
— бух облік матеріалів;
— виставлення рахунків клієнтам;
— укладання договорів.

Професійні навички:
— володію комп’ютером (Знання MS Office, 1С: Бухгалтерія, Медок.);
— володіння оргтехнікою: факс, принтер, сканер, копіювальне обладнання, офісна АТС;
— уміння працювати в системах «Банк-Клієнт», «Інтернет-банк»;
— досвід формування платіжних доручень і вимог;
— досвід підготовки та підписання контрактів;
— досвід ведення переговорів;
— уміння працювати в команді;
— навички управління персоналом;
— грамотна письмова і усна мова;

Education

Західноукраїнський Національний Університет

Фінансовий менеджмент, Тернопіль
Higher, from 2019 to 2020 (1 year 3 months)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Банківська справа, Тернопіль
Higher, from 2017 to 2019 (1 year 9 months)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Правознавство, Тернопіль
Higher, from 2016 to 2019 (2 years 9 months)

Тернопільський Національний Економічний Університет

Фінанси і кредит, Тернопіль
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (2 years 9 months)

Additional education and certificates

Консалтингова компанія "Бізнес центр" бухгалтерський та податковий облік

2016-3 місяці

ПриватБанк пройшла онлайн-практику "Консультантз банківського обслуговування"

25.12.2015-17.02.2016

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent