• PRO

Марія

Customer support representative

Employment type:
full-time, part-time
Age:
32 years
City of residence:
Other countries
Ready to work:
Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Customer support representative

from 04.2021 to 08.2023 (2 years 4 months)
SpiritDog Training, Дистанційно (Освіта, наука)

- Оперативно відповідала на запити клієнтів електронною поштою, забезпечуючи професійне вирішення питань і проблем.
- Забезпечувала базову технічну підтримку, зокрема скидання паролів і допомогу студентам у навігації курсами та тестами.
- Актуалізувала дані клієнтів, виправляла помилки в їхніх профілях, гарантуючи точність і відповідність інформації.
- Брала участь у підготовці та розсилці інформаційних листів клієнтам.
- Організовувала та координувала онлайн - зустрічі, ефективно керуючи календарем і розкладом.
- Збирала, структурувала та впорядковувала дані з вебсайту для забезпечення точності й доступності записів.
- Завантажувала та оновлювала статті на вебсайті для підтримки актуальності контенту.

Education

НТУ «ХПИ»

Автоматики и приборостроения, Харьков
Higher, from 2010 to 2016 (5 years 9 months)

Additional education and certificates

Figma UI/UX Design Essentials by Daniel Walter Scott

2024, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

  • MS Word
  • WordPress
  • Figma
  • Adobe Photoshop

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent
  • Spanish — beginner

Additional information

Я відповідальна, пунктуальна та організована людина, яка завжди прагне до розвитку та вдосконалення. Маю досвід роботи в різних сферах: від підтримки клієнтів і створення виробів ручної роботи до вивчення UI/UX дизайну та контент-менеджменту.

Займаюся творчістю - маю досвід запису пісень та виступів на концертах. Ці навички допомагають мені бути креативною та відкрити нові способи самовираження.

Люблю вивчати нове, досліджувати навколишній світ та знайомитися з цікавими людьми. Моя багаторічна практика роботи з англійською мовою дозволила мені почуватися впевнено у спілкуванні, хоча це не моя рідна мова.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: