Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6283840/

Work experience

Customer support representative

from 04.2021 to 08.2023 (2 years 4 months)
SpiritDog Training, Дистанційно (Освіта, наука)

- Оперативно відповідала на запити клієнтів електронною поштою, забезпечуючи професійне вирішення питань і проблем.
- Забезпечувала базову технічну підтримку, зокрема скидання паролів і допомогу студентам у навігації курсами та тестами.
- Актуалізувала дані клієнтів, виправляла помилки в їхніх профілях, гарантуючи точність і відповідність інформації.
- Брала участь у підготовці та розсилці інформаційних листів клієнтам.
- Організовувала та координувала онлайн - зустрічі, ефективно керуючи календарем і розкладом.
- Збирала, структурувала та впорядковувала дані з вебсайту для забезпечення точності й доступності записів.
- Завантажувала та оновлювала статті на вебсайті для підтримки актуальності контенту.

Education

НТУ «ХПИ»

Автоматики и приборостроения, Харьков
Higher, from 2010 to 2016 (5 years 9 months)

Additional education and certificates

Figma UI/UX Design Essentials by Daniel Walter Scott

2024, 1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• MS Word
• WordPress
• Figma
• Adobe Photoshop

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Spanish — beginner

Additional information

Я відповідальна, пунктуальна та організована людина, яка завжди прагне до розвитку та вдосконалення. Маю досвід роботи в різних сферах: від підтримки клієнтів і створення виробів ручної роботи до вивчення UI/UX дизайну та контент-менеджменту.

Займаюся творчістю - маю досвід запису пісень та виступів на концертах. Ці навички допомагають мені бути креативною та відкрити нові способи самовираження.

Люблю вивчати нове, досліджувати навколишній світ та знайомитися з цікавими людьми. Моя багаторічна практика роботи з англійською мовою дозволила мені почуватися впевнено у спілкуванні, хоча це не моя рідна мова.