Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6283851/

Work experience

Особистий асистент

from 11.2023 to 05.2026 (2 years 7 months)
Приватний підприємець, Львів (Нерухомість)

Організація робочого графіка керівника (зустрічі, поїздки, дзвінки, онлайн-зустрічі).
Планування та координація календаря з урахуванням різних часових поясів.
Контроль виконання доручень, нагадування про важливі дедлайни.
Ведення ділового листування (українською, англійською,( за потреби іншими мовами з допомогою перекладача)
Узгодження (часу/зустрічей) між керівником та партнерами
Взаємодія з бухгалтерією та юристами.
Оплата особистих рахунків
Виконання приватних завдань (бронювання ресторанів, організація особистих подій, покупок, тощо).
Дотримання повної конфіденційності щодо особистої та бізнес-інформації.
Наявність особистого авто, тобто повна мобільність.

Career break

from 12.2022 to 09.2023 (10 months)
Medical treatment and recovery

Менеджер ресторану

from 10.2018 to 11.2022 (4 years 2 months)
Mon Chef, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та координація роботи офіціантів та барменів.
Контроль проведення сніданків, coffee break, конференцій
Вирішення конфліктних ситуацій.
Замовлення розхідних матеріалів для ресторану.
Робота із накладними.
Працювала з системою Servio
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
Робота із замовниками подій, прорахунок пропозицій та контроль всієї події
Продаж додаткових послуг ресторану ( гастровечорів, послуги «Стіл з шеф-кухарем», каво-перерв, романтичного столику)
Збільшила базу постійних клієнтів за допомогою холодних дзвінків
Працювала з теплою базою компанії
Укладала угоди з клієнтами
Проводила переговори з клієнтами які увінчувались угодами
Працювала в CRM системі «Bitrix24”

Менеджер ресторану

from 12.2016 to 04.2018 (1 year 5 months)
Cabinet, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Відкриття та закриття закладу
Контроль роботи технічного обладнання закладу
Підбір персоналу
Робота з постачальниками,
Координація роботи усього персоналу закладу
Проведення інвентаризації
Замовлення продукції для ресторану
Робота з замовниками по Кенді- бару, від оформлення узгодженого замовлення до моменту виставлення його на локації
Виконувала обов’язки касира
Працювала з системою xPOS
Прийом та оформлення замовлень по випічці з усіє мережі закладів власника

Менеджер ресторану

from 05.2016 to 09.2018 (2 years 5 months)
Veranda, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір персоналу
Робота з постачальниками
Координація роботи усього персоналу закладу
Вирішення конфліктних ситуацій
Складання графіків працівників
Проведення інвентаризації
Замовлення продукції для ресторану
Виконувала обов’язки касира
Працювала з системою xPOS

Продавець-консультант

from 08.2015 to 12.2015 (5 months)
Діва, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо товарів, їхніх характеристик, переваг та умов придбання.
Виявлення потреб клієнта та підбір товару відповідно до його побажань і бюджету.
Підтримання порядку та привабливого вигляду торгового залу.
Перевірка цінників, акцій та актуальності інформації про товари.
Участь в інвентаризації.
Дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил компанії.
Формування позитивного враження про магазин і підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Education

Львівська Комерційна Академія

Товарознавство та експертиза в митій справі, Львів
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ресторанне обслуговування
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність

Language proficiencies

English — average