Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор/юрисконсульт

from 03.2024 to 12.2024 (9 months)
Закон онлайн, Львів (Юриспруденція)

Здійснювала первинну ідентифікацію юридичних проблем клієнтів та надавала консультації з базових правових питань.(Від 30 до 60 дзвінків в день,з подальшим візитом до адвоката або юриста)
Вела клієнтську базу даних та забезпечувала ефективну роботу з системою Binotel для обробки звернень.
Організовувала запис клієнтів на консультації, оптимізуючи графік роботи юристів.
Готувала та оформлювала документацію для відправлення, контролювала логістику кореспонденції.
Вирішувала оперативні питання офісу, забезпечуючи безперебійне функціонування.
Інші доручення керівника.

Адміністратор рецепції

from 04.2023 to 11.2023 (7 months)
готель Taurus, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала комунікацію з гостями готелю (особисто та телефоном), вирішувала їхні запити та проблеми.(В середьому було від 60 до 100 відвідувачів в день).
Ефективно координувала роботу з персоналом готелю для забезпечення безперебійного сервісу.
Вела записи на SPA-процедури, надавала детальні консультації щодо послуг та догляду.
Приймала оперативні рішення в екстрених та конфліктних ситуаціях.
Працювала з системою Binotel та подарунковими сертифікатами (Bodo).
Контролювала чистоту SPA-центру та наявність необхідних матеріалів.
Слідкувала за безперебійною роботою приладів у SPA-центрі.

Менеджер з продажу

from 02.2023 to 04.2023 (2 months)
PNG.studio, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала з CRM-системою (ведення воронок продажів, обробка гарячих лідів, ведення звітності).
Здійснювала надавала консультації щодо технологій друку та продукції.
Ефективно використовувала скрипти продажів для доведення до угод.
Передавала клієнтів іншим відповідальним особам

Продавець-консультант

from 07.2020 to 09.2020 (2 months)
Eva, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Надавала кваліфіковані консультації клієнтам щодо асортименту продукції.
Ефективно доводила до покупки та здійснювала обслуговування на касі + доппродажі.

Education

ЛьвДУВС,інститут права.

081, Право,магістр, Львів
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

ЛьвДУВС,інститут права.

081,право, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

бакалавр

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Google

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Telegram: https://t.me/lilia_strus
Навички:
Комунікативні: Комунікабельність,розвинуте критиче мислення,логіка,безконфліктність, вміння працювати в команді та самостійно, усні та письмові комунікації, ввічливість, сумлінність.

Цифрові/ПЗ: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace (Google Docs), Email-клієнти, Веб-браузери , CRM-системи, телефонія, Canva,

Особистісні якості: Швидкість навчання, відповідальність, цілеспрямованість, пунктуальність, проактивність, прагнення розвиватись, творчий підхід, самоорганізація (особливо для дистанційної роботи).

Стажувалась в юридичній компанії "Мережа права" (робота з CRM та Ringostat),Львів,Лютий 2023-Березень 2023
Роз’яснювала пенсіонерам їхні права на перерахунок пенсійного забезпечення,паралельно продавала послуги юристів та адвокатів компанії.

Проходила успішну практику в приймальні ГУНП Львівської області, Юридичній клініці ЛьвДУВС та у приватного адвоката в м. Дрогобич.
Закінчила юрфак ЛьДУВС,науквий ступінь Магістр права.
Активно прагну розвиватись та підвищувати свою кваліфікацію у обраній сфері


Наявний Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою :
https://rds.mova.gov.ua/certificates/details/48034947-c794-4a89-8165-1f69190f3d99/


Вміння користуватись основними додатками Microsoft Office,добре працюю з ПК.