Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6293047/

Work experience

Консультант суду

from 01.2026 to now (7 months)
Районний суд, Кам'янка-Бузька (Державні організації)

Забезпечення ведення первинного обліку та реєстрації документів в автоматизованій системі документообігу суду (цивільні та кримінальні).
Прийом вхідної кореспонденції.
Підготовка виконавчих листів та супровідних.
Передача справ в архів.
Впорядкування деяких видів справ,їхній опис.
Змога фіксації судового засідання.
Комунікація із громадянами та безпосередньо із працівниками установи.

Адміністратор/юрисконсульт

from 03.2024 to 12.2024 (10 months)
Закон онлайн, Львів (Юриспруденція)

Здійснювала первинну ідентифікацію юридичних проблем клієнтів та надавала консультації з базових правових питань.(Від 30 до 60 дзвінків в день,з подальшим візитом до адвоката або юриста).
Постійне навчання в сфері юриспруденції,актуалізація інформації стосовн закондавства.
Комунікація відбувлась в основному по телефону,а також в офісі та інших месенджерах.
Вела клієнтську базу даних та забезпечувала ефективну роботу з системою Binotel для обробки звернень.
Організовувала запис клієнтів на консультації, оптимізуючи графік роботи юристів.
Готувала та оформлювала документацію для відправлення, контролювала логістику кореспонденції.
Вирішувала питання офісу, забезпечуючи безперебійне функціонування,виконувала особисті доручення керівника.
Частково працювала дистанційно.

Коротко:
-Планування та організація своєї роботи
-Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
-Постійне навчання та розвиток професійних навичок
-Адаптація до нових умов роботи
-Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
-Дотримання корпоративної культури та цінностей
-Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Адміністратор рецепції

from 03.2023 to 11.2023 (9 months)
готель Taurus, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала комунікацію з гостями готелю (особисто та телефоном), вирішувала їхні запити та проблеми.(В середьому було від 60 до 190 відвідувачів в день).
Ефективно координувала роботу з персоналом готелю для забезпечення безперебійного сервісу і організації певних моментів. Нагляд за відеоспостереженням (для перегляду ситуації в СПА).
Вела записи на SPA-процедури, надавала детальні консультації щодо наявності процедур.
Приймала оперативні рішення в екстрених та конфліктних ситуаціях.(були випадки травмування в СПА).
Працювала з системою Binotel та подарунковими сертифікатами (Bodo,врегульовавали визіти та списання сертифікатів).
Контролювала чистоту SPA-центру та наявність необхідних матеріалів. Слідкувала за безперебійною роботою приладів у SPA-центрі,у разі несправності вирішували проблему.

Коротко:
-Ведення запису та розкладу зустрічей
-Контроль за вхідними та вихідними дзвінками
-Вирішення адміністративних питань
-Забезпечення порядку в приймальній зоні
-Координація потоку клієнтів та відвідувачів
-Інформування про послуги компанії
-Підтримка комунікації з іншими відділами
-Обробка електронної пошти та кореспонденції

Менеджер з продажу

from 02.2023 to 04.2023 (3 months)
PNG.studio, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала з CRM-системою (ведення воронок продажів, обробка гарячих лідів, ведення звітності).
Здійснювала надавала консультації щодо технологій друку та продукції (який вид друку краще вибрати,стійкість матеріалу,та інши нюанси стосовно технології)
Ефективно використовувала скрипти продажів для укладення угоди. Передавала клієнтів іншим відповідальним особам,якщо запити не стосувались мого напрямку. доведення до угод. передавала клієнтів іншим відповідальним особам

Коротко:
-Контроль за виконанням продажів
-Аналіз ринку та конкурентів
-Укладення договорів
-Планування та виконання плану продажів
-Ведення звітності
-Розвиток клієнтської бази

Продавець-консультант

from 07.2020 to 09.2020 (3 months)
Eva, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Надавала кваліфіковані консультації клієнтам щодо асортименту продукції,безспосереднь підбір косметичних засобів.
Ефективно доводила до покупки та здійснювала обслуговування на касі + доппродажі.
Викладка товару та підтримка порядку в торговельному залі.
Надання інформації про акції та знижки.
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
Оновлення знань про новинки асортименту.

Education

ЛьвДУВС,інститут права.

081, Право,магістр, Львів
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

ЛьвДУВС,інститут права.

081,право, Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Бакалавр права

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Internet Explorer
• Email
• Opera
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Веб-браузери
• Google

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Telegram: https://t.me/lilia_strus

Прагну розвиватися у сфері юриспруденції,але,по можливості,розглядаю й інші пропозиції,може бути як дистанційна робота,так і по місцю проживання .
Наявний досвід роботи у сферах юриспруденції, продажів та адміністративного управління в сфері готельно-ресторанного бізнесу.
За потреби наявне водійське посвідченн та власний транспорт.
Володію відмінними комунікативними та організаційними навичками, здатна адаптуватись до нових умов,шукаю усюди практичність,уважна до деталей, різнобічні інтереси,ціную точну інформацію і прагну розібратися у різних тонкощах праці і загалом повсякденного життя.
Зацікавлена в довгостроковій співпраці.
Також,є певий перелік різноманітних хоббі: читання книг,малювання,загалом творча робота в будь-якому напрямку,комп’ютерні ігри(сюжетні).
Цифрові/ПЗ: MS Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace (Google Docs), Email-клієнти, Веб-браузери , CRM-системи, телефонія, Canva.
Стажувалась в юридичній компанії "Мережа права" (робота з CRM та Ringostat),Львів,Лютий 2023-Березень 2023
Роз’яснювала пенсіонерам їхні права на перерахунок пенсійного забезпечення,паралельно продавала послуги юристів та адвокатів компанії.
Проходила успішну практику в приймальні ГУНП Львівської області, Юридичній клініці ЛьвДУВС та у приватного адвоката в м. Дрогобич.
Закінчила юрфак ЛьДУВС,науковий ступінь Магістр права.

Наявний Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою :
https://rds.mova.gov.ua/certificates/details/48034947-c794-4a89-8165-1f69190f3d99/