Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6295363/

Work experience

Адміністратор готелю

from 03.2021 to now (5 years 7 months)
ГРК "Мисливський двір", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання, поселення, та розрахунок гостей, контроль за прибиранням номерів.Продаж послуг комплексу. Вирішення нестандартних ситуацій, запис гостей на відвідування спа-процедур. Комунікація з іншими суміжними службами:Ресторан та Спа-салон.

Агент з організаціі обслуговування пасажирів

from 05.2003 to 06.2020 (17 years 2 months)
Державне підприємство «Зал офіційних делегацій», Бориспіль (Туризм)

Організація обслуговування пасажирів

Education

Університет туризму, економіки та права

Менеджмент організацій, Київ
Higher, from 2000 to 2003 (3 years)

Київський технікум готельного гос-ва

Технік-організатор, Київ
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (3 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Я -пунктуальна, цілеспрямована, неконфліктна, цілком направлена на працю, дуже уважно ставлюсь до різних деталей, люблю роботу з людьми, поважаю кожного клієнта и завжди стараюсь задовольнити потреби кожного з них,маю досвід роботи з групами клієнтів, для мене не має значення чи працювати з групою, чи окремо з одним клієнтом- головне, щоб все було чітко та швидко сплановане мною і щоб люди були задоволені мною, а я своєю роботою. Добре переношу стресові ситуації, але намагаюсь їх уникати, швидко орієнтуюсь в різних ситуаціях та намагаюсь також швидко їх вирішити, дуже відповідально відношусь до роботи і до вказівок керівництва та також чітко їх виконую.