Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу інтернет-магазину

from 06.2024 to now (1 year 11 months)

Мої обов*язки- обробка замовленнь з сайту,оформлення замовлень в телефонному режимі та в месенджерах. Формування рахунків-фактур,ведення каси,формування ТТН для товарів,допомога покупцеві з підбором товару якого б хотілося,робота з CRM(заповнення даних,внесення лідів). Професійне консультування покупця з питаннь ,які повязані з продажем товарів магазину. Опрацювання замовлень та передача на склад накладних.
Контрольдокументів (накладні, сертифікати якості)Контроль оплат, взаємодія з бухгалтерією. Укладання договорів поставки та купівлі/продажу.
Досягення на цій посаді наступні: -чудовий досвід у спілкуванні з покупцями та в тому як краще налагодити довготривалі відносини з магазином. -навички спілкування та формування замовленнь одночасно і через телефон і через месенджери. - вирішення конфліктних ситуацій максимально лояльно по відношенню і до покупця і до магазину.

Менеджер з продажу

from 09.2023 to 05.2024 (9 months)
Інтернет-магазин Сокіл(електротовари), Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень з сайту,прийом вхідних дзвінків,якісна консультація по товару, моніторинг залишків товарів на складах, створення ТТН для пошти, відслідковування оплат,ведення безготівкових розрахунків.

Менеджер з продажу

from 12.2022 to 07.2023 (8 months)
Vodafone Retail Україна, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Стетростійкість,уміння презентувати товар і вдало продати продукт

Career break

from 02.2022 to 08.2022 (7 months)
Relocation

Администратор

from 08.2021 to 02.2022 (7 months)
Кофейня ELEMENT, Днепр (Роздрібна торгівля)

Администратор

from 08.2018 to 07.2021 (3 years)
Вататцуми, Днепр (Готельно-ресторанний бізнес)

Обязанности: контроль качества работы сотрудников , выполнение поручений начальства,своевременное выполнение всех обязанностей (приход на работу,контроль чистоты заведения,контроль кассы т т.д.)
Достигла того,что могу выйти с любой конфликтной ситуации без инцидентов. Повышен уровень общения с людьми как по телефону так и очно.Также есть опыт работы в call-centr (приём входящих звонков ,осуществление исходящих,оформление заказов ) и опыт в сборке готовых заказов, которые получают заказчики.

Менеджер з продажу

from 01.2017 to 06.2018 (1 year 6 months)
ДверіХа, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обработка заказов через CRM, мониторинг товаров на складе, контроль оплаты

Education

Национальный горный университет

Геология, Днепр
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК

Language proficiencies

English — average