Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6309326

Work experience

Представитель туроператора/Отельный гид

from 05.2021 to 11.2021 (6 months)
TEZ TOUR Turkey, Анталия (Туризм)

Экскурсионный гид

from 11.2019 to 04.2020 (5 months)
Sayama Travel, Bangkok (Туризм)

•- проведение экскурсионных программ, сопровождение, обслуживание гостей и MICE групп;
•- проведение информационных встреч для гостей компании, информационная поддержка клиентов 24/7;
•- ведение продаж продуктов, услуг компании.

Представитель туроператора, отельный гид

from 07.2019 to 10.2019 (3 months)
Carthage Travel and Events, Monastir, Tunisia (Туризм)

•Информационная поддержка клиентов 24/7;
•Продажи продуктов, услуг компании;
•Мониторинг качества услуг

Экскурсионный гид

from 11.2018 to 05.2019 (6 months)
Sayama Travel, Bangkok (Туризм)

Представитель туроператора, отельный гид

from 04.2018 to 10.2018 (6 months)
TUI Russia&CIS, Antalya (Туризм)

Экскурсионный гид

from 11.2017 to 03.2018 (4 months)
Focus Asia, Vietnam, Phu Quoc (Туризм)

Представитель туроператора, отельный гид

from 04.2014 to 10.2017 (3 years 6 months)
Kilit Global, Antalya (Туризм)

Education

Інститут туризму Федерації професійних спілок України

Менеджмент организации, Киев
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 8 months)

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Language proficiencies

• English — average
• Turkish — beginner

Additional information

Наличие практических навыков работы в сфере туристической деятельности. Работа с клиентами крупных туроператоров за рубежом, в ряде стран. Полный цикл функций встречающей стороны (встреча, логистика, размещение, экскурсионная организация, MICE и пр.)

Большой опыт работы с объектами размещения/отелями и пр. Разрешение конфликтных ситуаций с ориентированием на клиента/компанию

Ведение экскурсионной деятельности. Знания в области истории, культуры, быта, экономики и инфраструктуры (Таиланд, Турция). Выработанные методики подачи материала, отличные ораторские навыки

Ведение продаж продуктов компании, успешные “прямые продажи”, выполнение планов продаж, поддержка клиента по продукту

Успешный опыт подготовки/обучения персонала в туристической сфере по вышеназванным категориям.