Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник групи продажів (сегмент В2С та В2В)

from 10.2023 to 10.2024 (1 year)
Укртелеком, АТ, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Функціональні обов’язки:

- розробка стратегії продажів, планування і розподіл завдань на сейлзів;
- організація та контроль роботи відділу, його розвиток;
- аналіз і систематизація клієнтської бази, контроль фінансових взаємодій із клієнтами;
- запобігання та вирішення конфліктних ситуацій всередині команди, під час взаємодії менеджерів з іншими відділами, керівництвом і клієнтами;
- виконання плану продажів;
- пошук і залучення клієнтів, проведення зустрічей і підготовка комерційних пропозицій;
- підготовка пропозицій для участі у тендерах;
- курування процесу обслуговування клієнтів;
- ведення звітності за результатами роботи;
- організація оперативної і ефективної взаємодії з мережею компанії;
- робота з командою: наставництво, мотивація і стимулювання співробітників до активних продажів;
- звітність, внесення пропозицій щодо поліпшення роботи відділу і компанії загалом.

Провідний спеціаліст з продажів та обслуговування

from 01.2023 to 09.2023 (9 months)
Укртелеком, АТ, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Посадові обов'язки:
- продаж продуктів та послуг клієнтам з урахуванням вимог щодо якості обслуговування згідно з встановленими KPI: консультування, перехресний продаж, надання сервісу у відповідності до їх потреб;
- пошук потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, направлена на максимальне задоволення їх потреб та підтримку довгострокової співпраці;
- виконання завданнь та доручень керівника відділу, направлені на виконання поставлених цілей та завдань;
- дотримання вимог щодо стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів;
- координування роботи відділу продажів та обслуговування.

Спеціаліст з продажів та обслуговування

from 08.2021 to 01.2023 (1 year 6 months)
Укртелеком, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування та консультації діючих клієнтів; залучення нових абонентів; виконання планових показників; продаж обладнання; робота в CRM-системі, ведення карток абонентів; нагляд за чистотою та порядком в залі

Аналітик

from 01.2021 to 07.2021 (7 months)
Goodex, Чернівці (Транспорт, логістика)

Збір та аналіз даних; ведення таблиці по аналітиці щоденно.

Менеджер з кредитування

from 12.2020 to 06.2021 (7 months)
КредитМаркет, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів по діяльності компанії, умов кредитування та всіх супутніх питаннях; здійснення холодних та гарячих дзвінків; залучення нових клієнтів; роздача флаєрів та листівок; оформлення заявок на кредит та підписання договору з клієнтом; підтримання чистоти в офісі; допомога в оплаті кредиту через термінал; прийом та заяв від клієнтів; ведення звітності; виконання плану відділення; оформлення кредитних карток банків-партнерів.

Помічник рекрутера

from 05.2020 to 05.2021 (1 year)
F5 Networks, Чернівці (IT)

Підбір працівників по заданим критеріям; налагодження первинного контакту із зацікавленими кандидатами; презентація компанії та консультування стосовно вакансії; ведення бази кандидатів; забезпечення зворотнього зв'язку шляхом електронної пошти; розсилка зацікавленим особам повідомлення з переліком актуальних вакансій.

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Юридичний, Чернівці
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Юридичний, Чернівці
Unfinished higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Граматично правильне мовлення
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Впевненість
• Чесність
• Комунікабельність

Language proficiencies

• English — average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Відповідальна, дисциплінована, пунктуальна, чесна, є бажання отримувати нові знання та навчатися в процесі роботи.

Можу виконувати нетермінові завдання протягом дня