Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6342963/

Work experience

Старший адміністратор

from 05.2025 to 10.2025 (6 months)
Five seasons, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

•Організація та контроль роботи адміністраторів, покоївок та технічного персоналу.
•Забезпечення високого рівня сервісу та стандартів гостинності.
•Координація процесу заселення та виселення гостей, вирішення нестандартних ситуацій.
•Ведення бронювань (Booking, Airbnb та інші платформи), управління графіками заїздів.
•Робота з касою, звітністю та фінансовими операціями.
•Обробка відгуків гостей, вирішення конфліктних ситуацій, підвищення рівня задоволеності
•Організація та оптимізація внутрішніх процесів для ефективної роботи готелю/апартаментів.

Менеджер готелю

from 09.2024 to 03.2025 (7 months)
Villa Pinia, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

•Координація роботи персоналу, формування графіків.
•Контроль стандартів сервісу та екологічних практик.
•Організація бронювань, робота з гостьовими платформами (Booking, Airbnb )
•Взаємодія з гостями, вирішення нестандартних ситуацій.
•Контроль витрат, складання звітності, оптимізація бюджету.
•Розробка та впровадження програм сталого розвитку й екологічних ініціатив.
•Співпраця з постачальниками та підрядниками, контроль якості послуг.
•Просування еко-готелю, робота з відгуками та репутацією.

Адміністратор готелю

from 08.2024 to 10.2024 (3 months)
Марістелла, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готельно-ресторанного комплексу

from 12.2022 to 06.2024 (1 year 7 months)
Портофіно, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

from 01.2022 to 09.2023 (1 year 9 months)
готель бутік Дача Ланжерон, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-консультант

from 05.2021 to 01.2022 (9 months)
Queen, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-консультант

from 08.2020 to 02.2021 (7 months)
No taboo, Одеса (Роздрібна торгівля)

Адміністратор

from 05.2016 to 10.2017 (1 year 6 months)
Тату салон, Луцьк (Краса, фітнес, спорт)

Education

ОНУ ім. І.І. Мечникова

Журналістика, Одеса
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Shelter PMS
• Ведення бухгалтерського обліку
• Бронювання номерів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Управління персоналом
• SERVIO
• Ведення документації
• Оформлення документації
• Підбір персоналу
• SERVIO HMS
• Комунікабельність
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я адекватна та стресостійка. Щира та порядна. Але якщо тату та пірсинг для вас неприйнятні, то на жаль, нам не по дорозі. Я відмінне доповнення прогресивної компанії, та нічний кошмар для стереотипного "пережитку минулого").



Готова до переїзду в Буковель при умові надання проживання та харчування. Бажано з 10-15 жовтня.