Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Консультант по спорту

from 12.2018 to 02.2025 (6 years 3 months)
Дп «Адидас Украина», Киев (Роздрібна торгівля)

ДОСВІД РОБОТИ В ADIDAS (КИЇВ, УКРАЇНА)
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ
1 ГРУДНЯ 2018 РОКУ – 1 ЛЮТОГО 2021 РОКУ
• Забезпечування відмінного обслуговування клієнтів, допомагаючи їм
з вибором товарів, відповідаючи на запити та вирішуючи проблеми, що призводило до постійно високого рівня
задоволеності клієнтів.
• Підтримування презентацію магазину шляхом організації товарів,
керування запасами та забезпечення належного укомплектування
та візуальної привабливості полиць.
• Ефективне керування касою, обробка
транзакції, готівкові та карткові платежі.
• Співпраця з членами команди для досягнення цільових показників продажів,
підтримки акцій та забезпечення безперебійного
шопінгу.

Навички:
• Обслуговування клієнтів: Підтверджена здатність взаємодіяти з
клієнтами, задовольняти їхні потреби та оперативно вирішувати проблеми.

НАВИЧКИ ОСВІТИ + ІНТЕРЕСИ
• Комунікація: Сильні усні та письмові комунікативні навички з акцентом на побудові взаєморозуміння та розуміння
проблем клієнтів.
• Вирішення проблем: Ефективне виявлення проблем та пошук
рішень для забезпечення задоволення клієнтів.
• Співпраця в команді: Досвід роботи в команді
для досягнення спільних цілей та покращення роботи магазину.

• Адаптивність: Швидке вивчення нових процесів та адаптація до
змінних умов.

ФРІЛАНС
(2021-2025)
• Спеціаліст з підтримки в чаті: Надання віддаленої підтримки та
допомоги через чат-платформи, відповіді на запити клієнтів та
ефективно вирішування проблеми, зберігаючи при цьому високий рівень
професіоналізму.

Education

Кнуким

Правознавство, Киев
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ведення соціальних мереж
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Работодателей с вакансией «Оператор call-центра» просьба не беспокоить.