Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6392006/

Work experience

Direct-менеджер

from 08.2024 to 06.2026 (1 year 11 months)
PR+, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Кваліфікатор. Обов'язки: первинний контакт з клієнтом, донесення цінності, обробка заперечень. Працювала також зі штучним інтелектом, як в скриптах так і з ботом що брав на себе первинну комунікацію. КПІ завжди виконувались: конверсія та кількість лідів. Постійно змінювались задачі, оптимізація і модернізація, тому до швидкого темпу і багатозадачності готова.

Direct-менеджер

from 03.2023 to 04.2024 (1 year 2 months)
Backstage Art, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Продаж в Direct та телефонії монопродукту - портрети від руки художника. (Донесення цінності, робота з запереченнями, комунікація з художниками, робота в СРМ, супровід клієнта до отримання замовлення та надання відгуку)

Менеджер з продажу

from 11.2021 to 01.2023 (1 year 3 months)
Justscool, Тернопіль (Освіта, наука)

Оператор колл-центру. Завданням було працювати з теплою базою клієнтів, клієнтами які раніше користувались послугами компанії, повертати їх до навчання (дізнатись у клієнта причину припинення співпрації, вирішення проблеми, повторне донесення цінності, обробка заперечень, супровід до нового пробного уроку, підтримка під час проходження, супровід, зв'язок з викладачем, робота в СРМ і передача на менеджера супроводу).

Графічний асистент

from 05.2020 to 07.2020 (3 months)
"Mindy Teams", Тернополь (Маркетинг, реклама, PR)

Менеджер з продажу

from 04.2020 to 05.2020 (2 months)
Prom.ua, Тернопіль (Маркетинг, реклама, PR)

Обробка вхідних звінків, продаж місця на маркетплейсі, створення угод. Холодні та гарячі дзвінки.

Education

ТНЕУ

Банківський менеджмент, Тернополь
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

КНУ ім. Т. Г. Шевченка

Психологія, Киев
Unfinished higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• Procreate
• Прийом та обробка замовлень
• Figma
• Створення ілюстрацій
• Креативність
• Здатність до навчання
• Малювання

Language proficiencies

Polish — average

Additional information

Завдяки освіті психолога та досвіду роботи у продажах маю клієнтоорієнтований підхід до роботи, тактовна, шукаю підхід до клієнта у розмові, гарно виявляю болі та готова прикласти максимум зусиль для їх вирішення. Завжди стараюсь знайти вихід з будь-якої ситуації та вирішити біль клієнта. Гарно працюю з запереченнями, розумію проблематику клієнта та що стоїть за відмовами. Націлена на результат, люблю продавати і кайфую від кожного закриття клієнта. Не конфліктна, завжди готова допомогти і рада потрапити у дружню команду.