Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6411899/

Work experience

Sales Coordinator

from 10.2025 to now (1 year)
Radisson Blu Kyiv Podil City Centre, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

-Комунікація та ведення корпоративних клієнтів, неурядових організацій, посольств різних країн
-Залучення нових клієнтів до готелю
-Підписання договорів
-Ведення заходів/конференцій у готелі
-Щоденне працювання у програмі Opera PMS
-Відлідковування бронювання VIP та важливих клієнтів

Молодший продакт менеджер

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
Athletics, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Виконання задач від категорійного менеджера, загалом презентації замовленого товару у Power Point, ведення різноманітних табличок в Excel, роблення зведених таблиць, аналіз даних замовлення і продажу, вигрузка звітів. Також частково участь у замовленні товару.
Також є досвід використання численних формул при роботі в Excel.

Адміністратор готелю

from 09.2021 to 08.2024 (3 years)
Radisson Blu Hotel, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

-Поселення та виселення гостей. Прийняття оплату за усі послуги, які наявні у готелі, також повна консультація стосовно цих послуг.
- Знання таких програм, як Opera та Micros. Прийняття замовлення їжі та напоїв до номера, знання меню та стандартів обслуговування у кафе та ресторані. Знання стосовно того, який має механізм абсолютно усе у готелі.
- Прийняття гостей, що приймають участь у заході, які проходять у готелі (супроводжуння їх також, якщо потрібно).
-Знання та запровадження прийомів усіх заходів безпеки гостей (своєї та колег у тому ж числі) під час повітряної тривоги та загалом під час критичних подій.
Маю досвід у постійних проходженнях трененгів стосовно безпеки, а також сертифікат із надання домедичної допомоги, варифіксований Червоним Хрестом офіційно.
-Маю досвід із критичними ситуаціями, такими як: пожежа, затоплення, попадання уламків у будівлю під час ракетної атаки, надання першої медичної допомоги.
На цій посаді, я вважаю, доводилось зіштовхуватися майже із усіма можливими ситуаціями: як негативним, так і позитивними.

Консультант технической поддержки

from 05.2021 to 07.2021 (3 months)
MEGOGO, Киев (IT)

Консультація юзерів по технічним, фінансовим та інших питаннях.
Опис послуг компанії клієнтам, які мають інтерес у користуванні даними послугами.
Також обробка скарг та миттєва консультація стосовно їх вирішення.

Финансовый консультант

from 10.2020 to 04.2021 (7 months)
Первый Украинский Международный Банк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Знання банківських продуктів і конституція клієнтів по даним питанням у телефонному режимі.
Заповнювані заявок та скарг на інші лінії.

Продавец- кассир

from 10.2019 to 08.2020 (11 months)
Indetex, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота в ТОВ " Bershka ":
-досвід роботи у залі на посаді продавця- консультанта в жіночому та чоловічому відділах. Прийняття постачання.
-Досавід роботи на кассі, у тому числі: відкриття, закриття та зведення підсумків дня. Відкриття/закриття магазину, ведення касової документації.
-До закриття мережі через Covid почали навчати на базові знання мерчендайзингу. Була помічником менеджеру з чоловічого відділу.

Продавец- кассир

from 08.2018 to 09.2019 (1 year 2 months)
Ostin, Киев (Роздрібна торгівля)

Досвід із консультації покупців стосовно товару, знання касової дисципліни, знання складу (також у прийомі товару). Знання у презентації товару стосовно критерій та вимог компаній. Організування вітрин на основі презентації та зарекомендування нових колекцій задля продажу та заохочування відвідувачів.
Клієнтоорієнтованість: ввічливість та розуміння потреб задля комфорту відвідувача.

Продавец- кассир

from 02.2018 to 07.2018 (6 months)
Oasis, Киев (Розничная торговля)

Education

Київський університет культури

Готельно-ресторанний і туристичний бізнес, Киев
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• MICROS HMS
• Opera PMS
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Instagram
• Telegram
• Viber
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Продаж B2B

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Вільне володіння ПК, розуміння в пошуку інформації в інтернеті та аналізу потрібної інформації.
Базове володіння програмами: Word, Excel та ін.
Знання в таких програмах, як Opera та Micros.
На практиці підтягнула володіння англійською мовою при щоденному працюванні із іноземцями у готелі, надаючи їм комфортне перебування у нашій країні по всім можливим стандартам готелем вищього рівня.
До офіційного працевлаштування підробляла перекладачем для написання субтитрів у програмі про мандри країнами світу.