Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6415735/

Work experience

Vip Manager

from 02.2024 to 01.2026 (2 years)
P4P Partners, Дистанційно (IT)

Консультування клієнтів щодо спеціальних
пропозицій і програм лояльності для VIPперсон

Підготовка звітності по роботі з VIP-клієнтами
для керівництва компанії

Розробка та впровадження індивідуальних
стратегій залучення та утримання клієнтів
VIP-сегменту

Підтримка ефективної комунікації між VIPклієнтами та внутрішніми службами компанії для швидкого вирішення їхніх запитів

Розробка та впровадження програм
ексклюзивних бонусів і привілеїв для VIPгравців

Забезпечення високоякісного обслуговування
VIP-клієнтів шляхом персоналізації підходів та
консультацій

Підтримка конфіденційності та безпеки даних
VIP-клієнтів на всіх етапах співпраці

Підтримка високого рівня задоволеності VIPклієнтів через своєчасне вирішення їхніх запитів та надання консультацій.

Support Manager

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
P4P Partners, Дистанційно (IT)

Співпраця з різними відділами для швидкого
реагування на запити клієнтів.

Надання своєчасної технічної підтримки та
консультацій клієнтам для забезпечення їх
повного задоволення.

Інформування клієнтів про нові послуги та
спеціальні пропозиції.

Навчання та наставництво молодших
співробітників для підвищення якості
обслуговування

Графiчний асистент

from 09.2018 to 05.2023 (4 years 9 months)
Mindy Teams, Луцьк (IT)

Education

академія рекреаційних технологій і права

Правознавство, Луцьк
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Технічна підтримка користувачів
• Аналіз даних

Language proficiencies

English — above average