Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6416746/

Work experience

Керівник технічного відділу

from 05.2021 to now (5 years 3 months)
Si Bis, Київ (IT)

ITIL/ITSM
1. Управління відділом технічної підримки.
a. Підбір та навчання персоналу технічного рівня роботи..
b. Робота з документацією(створення графіків роботи/відпустки, тощо.
2. Менеджмент.
a. Робота з замовниками.
b. Комунікація між робочими групами та вирішення критичних питаннь для замовника. .
c. Аналіз та створення звітності.

Інженер тех. підтримки

from 11.2017 to 05.2021 (3 years 7 months)
Si Bis, Київ (IT)

ITIL/ITSM
1.Робота з СRM
2.Прийом та обробка запитів користувачів.
3.Робота з системами кліентських доступів(ERP/PeopleSoft, IBM Lotus Notes,1C)
4. Серверні ОС та служби: Windows Server, Active Directory + системи віртуалізації (Vmware, vSphere) та ремоут контролю (RDP, VNC, Teamviewer)
5.Linux administration (Ubuntu,CentOS):
a.Proxy Servers Squid (Internet level access).
7.Адміністрування Postfix mail server та MSOffice365 .
Додаткові знання:
1.Мережеві налаштування: конфігурація VLAN, налаштування правил маршрутизації, розгортання та адміністрування бездротових точок доступу.
2.Маршрутизація та коммутація: Cisco, Tp-Link, Microtik

Інженер тех. підтримки

from 12.2016 to 03.2017 (4 months)
Volia, Київ (IT)

Відділ тех.підтримки.
Прийом вхідних дзвінків та електронних звернень користувачів.
Налаштування мережі для кліентів.

Additional education and certificates

Cisco Network Academy, CCNA, ITN

2015, 3 місяці

Unity Game Developer від школи RobotDreams

4 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• Windows
• Linux
• VMware
• RDP
• TeamViewer
• Management skills
• PuTTY
• VNC
• Active Directory
• Microsoft 365
• Postfix
• Squid
• Cisco
• Microtik
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Unity

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю більш віддалену роботу, або роботу з бронюванням.