Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6422095/

Work experience

Особистий помічник CEO

from 10.2024 to 05.2026 (1 year 8 months)
TABSTER, Київ (IT)

- Ведення бюджетування, CashFlow, PnL компанії, контроль виплат підрядникам, контроль оплат сервісів.
- Складання та погодження документів з директором, юристом та бухгалтерією.
- Управління документообігом компанії, ведення первинної бухгалтерії.
- Опрацювання фінансових звітів та звірок всередині розробленого продукту компанії.
- Допомога з організацією B2B відділу: налаштування та ведення CRM, опитувань, аналітика, підключення та налаштування аккаунтів B2B клієнтів до розробленого продукту.
- Доопрацювання ідей СЕО щодо продукту, внесення власних ідей та логіки функціоналу, написання технічних завдань для відділу розробки.
- Тестування DEV та PROD версії продукту на виїзді, фіксування багів та пропозиції правок.
- Написання туторіалів для B2C та B2B клієнтів.

Head of Support | Керівник відділу технічної підтримки

from 03.2022 to 10.2024 (2 years 8 months)
JediDesk, Київ (IT)

- Супровід користувачів сервісу.
- Ведення календаря зустрічей для Sales.
- Налаштування сервісу під ключ.
- Навчання AI під ключ.
- Написання технічних завдань для доопрацювання сервісу.
- Написання туторіалів для користувачів.
- Виявлення, тестування та контроль виправлення багів.
- Ведення документообігу, первинної бухгалтерії проєкту.
- Аналітика оплат та ведення фінансової звітності.
- Оформлення розсилок за івентами аккаунта та типом підписки на сервіс.

Head of Support | Керівник відділу технічної підтримки

from 03.2021 to 10.2024 (3 years 8 months)
JoinChat, Київ (IT)

- Супровід користувачів сервісу.
- Налаштування сервісу під ключ.
- Написання технічних завдань для доопрацювання сервісу.
- Написання туторіалів для користувачів.
- Виявлення, тестування та контроль виправлення багів.
- Аналітика оплат та ведення фінансової звітності.
- Оформлення розсилок за івентами аккаунта та типом підписки на сервіс.

Особистий помічник CEO

from 01.2021 to 10.2024 (3 years 10 months)
boto.agency, Київ (IT)

- Ведення бюджетування, CashFlow, компанії, контроль оплат клієнтів та сервісів.
- Складання та погодження договорів з клієнтами та СЕО.
- Управління документообігом компанії, ведення первинної бухгалтерії.
- Оформлення комерційних пропозицій.
- Допомога в тестуванні DEV та PROD версії продуктів компанії, фіксування багів та пропозиції правок.
- Вичитка текстів та наповнення продуктів готовим контентом.
- Керування підтримкою окремих проєктів компанії - SaaS-платформ JediDesk та JoinChat.
- Написання регламентів та облік графіку команди.
- Рерайт статей для блогу компанії.
- Опрацювання лідів в CRM за розсилкою через месенджери та пошту.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2020 to 01.2021 (6 months)
Fortune Cookies, Київ (Роздрібна торгівля)

- Повний супровід клієнтів та дилерів.
- Ведення первинної бухгалтерії, створення звітів по клієнтах, дилерах та виробництву.
- Проведення інвентаризації, коригування товарів і цін.
- Розрахунок клієнтів та ведення касової звітності.
- Закупівлі матеріалів для виробництва та офісу.
- Надсилання запитів на перевірки СЕС.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2018 to 06.2019 (1 year 4 months)
Бюро перекладів LingvoGroup / Макаренко, Київ (Видавництво, поліграфія)

- Повний супровід клієнтів та партнерів.
- Переклад стандартних документів, вичитування та редагування перед завіренням.
- Прийом документів на легалізацію в консульстві та міністерствах.
- Засвідчення документів і перекладів у нотаріуса.
- Оформлення довідки про несудимість, страхування іноземців, розламінування документів.
- Ведення первинної бухгалтерії.
- Розрахунок клієнта та ведення касової звітності.

Продавець-консультант

from 02.2018 to 03.2018 (2 months)
Butlers, Київ (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Продавець-консультант

from 11.2017 to 01.2018 (3 months)
Фокстрот, Васильків (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Продавець-консультант

from 08.2017 to 10.2017 (3 months)
Носорог, Київ (Роздрібна торгівля)

Супровід клієнта, продаж товару, інвентаризація, дотримання мерчендайзингу.

Адміністратор офісу

from 05.2017 to 08.2017 (4 months)
Квест-рум ZIGRAYMO, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Бронювання кімнат, супровід гравців, проведення гри, налаштування квестів;
- Розрахунок гравця та ведення касової звітності.

Education

Економіко-правовий технікум при Міжрегіональній Академії Управління Персоналом

Туристичне обслуговування та організація виробництва, Київ
Specialized secondary, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Google Workspace
• Google Calendar
• Сервіс Вчасно
• Pipedrive
• Trello
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• Google Docs
• WordPress
• AmoCRM
• Notion
• Вчасно
• Worksection
• Miro
• Finmap
• Jivo
• JoinChat
• JediDesk
• Synthesia IO
• SendGrid
• Retail
• Poster
• NetHunt

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Прошу вивчити специфіку мого профілю в резюме перед тим, як пропонувати вакансію:

Маю 6-річний досвід в IT-секторі на посаді Personal Assistant to CEO гібридного формату, 2 роки в стартапі майже з нуля.
Мені цікаво працювати в цій галузі, поєднуючи налагодження бек-офісу з участю в розробці продукту.

Відкрита до IT/GameDev стартапів!

Я розглядаю виключно бек-офіс:
✅ Ведення первинної бухгалтерії та документообігу
✅ Супровід договорів
✅ Бюджетування компанії (CF, PnL)
✅ (опціонально) Супровід продакт-проєктів в ролі CI (Consulted/Informed за матрицею RACI) - доопрацювання ідей, логіки, написання ТЗ, тестування
✅ Я працюю зі скрупульозною паперовою роботою та внутрішніми операційними процесами.

Я не розглядаю фронт-офіс:
❌ Лідогенерація
❌ Продажі
❌ Активні комунікації, консультації
❌ Організація івентів та поїздок
❌ Технічна підтримка
❌ HR, рекрутинг
❌ SMM


Окрім IT сектору відкрита до сфери бухгалтерії, юриспруденції, страхування, інвестицій (за умови навчання або поступового введення в курс справи).


Умови співпраці:
- ЗП від 40 000 грн чистими (ставка)
- Стажування виключно оплачуване
- Графік стандартний 5/2 (пн-пт)
- Офіс або гібрид
- Work-life balance
- Територіально правий берег
- Попередньо співбесіду можемо провести онлайн.


Мої контакти та бажаний спосіб зв'язку:
- telegram: @xkaterina
- Viber: [open contact info](look above in the "contact info" section)
- e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
- LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
- Djinni: https://djinni.co/q/8d5f766caa/
- DOU: https://dou.ua/users/katerina-despre/