Алина

Оператор служби підтримки, 30 000 UAH

Considering positions:: Оператор служби підтримки, фахівець з підтримки клієнтів
Employment type:: full-time
Age:: 36 years
City of residence:: Kryvyi Rih
Ready to work:: Kryvyi Rih, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6431257/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 11.2022 to now (4 years)
MAUDAU, Кривий Ріг (IT)

Прийом вхідних дзвінків/чатів;
Надання інформації за продуктами та послугами компанії;
Документальне оформлення заявок і замовлень;
Обробка запитів клієнтів із сайту;
Комунікація із суміжними відділами

Оператор вхідної лінії

from 10.2020 to 07.2022 (1 year 10 months)
Call-centre, Дистанційно (IT)

Прийом вхідних дзвінків
Консультаційна підтримка
Обслуговування гарячої лінії – робота зі скаргами та побажаннями
Надання клієнтам інформації по компанії : послуги, акції, тарифи і т.д.
Здійснення вихідних інформаційних обдзвонів.

Education

МАУП

Психологія, Кривий Ріг
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — beginner

Additional information

Також працювала експедитором на кондитерському підприємстві, продавцем у магазині друкованих виробів. Люблю допомагати людям, маю високий рівень емпатії, доброзичлива, пунктуальна, відповідальна.