Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6439070/

Work experience

Фотограф / відеограф / контент-менеджер / дірект-менеджер

from 01.2021 to 05.2026 (5 years 5 months)
Мережа салонів краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- створення фото- та відеоконтенту для соцмереж салону;
- проведення зйомок робіт майстрів, процесів та контенту для реклами;
-ретуш фото та монтаж коротких відео/Reels;
- участь у просуванні бренду салону через візуальний контент.
____________________________________________________
- ведення Instagram-сторінки салону краси;
- створення контент-плану та оформлення сторіз/публікацій;
- написання текстів для постів та рекламних матеріалів;
- публікація фото- та відеоконтенту;
- контроль візуального стилю сторінки;
____________________________________________________
- комунікація з клієнтами в Direct та месенджерах;
- консультація щодо послуг, цін та запису;
- ведення записів та координація графіка майстрів;
- швидка обробка заявок та повідомлень;
- робота із запереченнями та підтримка високого рівня сервісу;
- допомога у збільшенні записів через якісну комунікацію з клієнтами.

Адміністратор салону краси

from 01.2020 to 04.2026 (6 years 4 months)
Салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- організація та контроль щоденної роботи салону краси;
- координація роботи майстрів та формування комфортного робочого процесу;
- робота з клієнтами преміального сервісу: зустріч, консультація, супровід;
- ведення записів, контроль графіків та завантаженості майстрів;
- прийом дзвінків, комунікація в месенджерах, підтвердження записів;
- презентація та продаж послуг і супутньої продукції;
- проведення касових операцій та ведення внутрішнього обліку;
- робота в 1С, Word, Excel;
- вирішення організаційних та конфліктних питань;
- контроль сервісу, порядку та високого рівня обслуговування клієнтів.
_________________________________________________
- 6 років досвіду роботи адміністратором у сфері краси;
- успішна робота з постійними клієнтами та підтримка високого рівня сервісу;
- вміння працювати в багатозадачному режимі та швидко вирішувати робочі питання;
- досвід координації роботи команди майстрів та організації записів без збоїв.

Бариста / менеджер

from 10.2016 to 08.2021 (4 years 11 months)
Мережа кавʼярень, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- приготування кавових напоїв та контроль якості обслуговування;
- робота з касою та ведення звітності;
- управління зміною та координація роботи персоналу;
- контроль залишків продукції та оформлення замовлень;
- навчання нових співробітників;
- підтримка високого рівня сервісу та робота з постійними гостями;
- досвід роботи в інтенсивному багатозадачному режимі.

Education

НДУ ім. Миколи Гоголя

Філологічний (українська мова і література, англійська мова), Ніжин
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Прилуцький гуманітарно-педагогічний коледж ім. І.Я.Франка

Початкова освіта, Прилуки
Specialized secondary, from 2009 to 2013 (4 years)

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Адаптивність
• Креативність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уважність
• Організованість
• Акуратність
• Відповідальність
• Годівля тварин
• Догляд за тваринами
• Водійські права кат. B
• Порядність
• Ініціативність

Language proficiencies

• English — average
• Turkish — beginner

Additional information

* відповідальність та високий рівень самоорганізації;
* комунікабельність і вміння знаходити підхід до клієнтів;
* креативне мислення та хороший візуальний смак;
* уважність до деталей і перфекціонізм у роботі;
* вміння працювати в режимі багатозадачності;
* стресостійкість та швидке вирішення робочих питань;
* ініціативність та орієнтація на результат;
* грамотна усна та письмова комунікація;
* вміння працювати в команді та координувати процеси;
* здоровий спосіб життя, без шкідливих звичок;
* швидке навчання та адаптація до нових задач.