Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6451998/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2026 to now (4 months)
Запіканка, сервіс мерчу, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Обов'язки:

Консультування клієнтів щодо корпоративного мерчу та брендованого одягу.
Підбір оптимальних виробів і способів брендування відповідно до бюджету та потреб клієнта.
Розрахунок вартості замовлень, підготовка комерційних пропозицій.
Супровід клієнта на всіх етапах: від першого звернення до відвантаження готової продукції.
Координація роботи з дизайнерами та виробництвом.
Контроль термінів виготовлення та якості виконання замовлень.
Робота з CRM, ведення клієнтської бази та ділового листування.
Вирішення нестандартних ситуацій і підтримка високого рівня сервісу.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2025 to 03.2026 (4 months)
High Level School, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з CRM KeyCRM

Обробка лідів: дзвінки та переписка з клієнтами

Комунікація в Telegram та Instagram

Створення та використання скриптів продажів

Ручні розсилки клієнтам та дожим

Upsale / допродаж продуктів

Підвищення середнього чека до 5 000 грн

Координатор комунікаційного та дизайнерського відділу

from 05.2024 to 12.2025 (1 year 8 months)
НГО Незламна молодь, Одеса (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

На цій посаді я пройшла шлях від помічника до Координатора комунікаційного та дизайнерського відділу.
Відповідала за розробку та реалізацію рекламних кампаній, комунікацію й популяризацію діяльності організації, а також створення візуального контенту.

Займалась фото- та відеозйомкою заходів, представляла організацію на зустрічах і подіях в Україні та за кордоном.
Координувала команду з 5 осіб: щоденний розподіл завдань, контроль дедлайнів, збір і систематизація інформації.

Повністю відповідала за візуальну айдентику та брендинг ГО:
— дизайн постів і сторс для соцмереж
— мерч, банери, листівки
— просування контенту на різних платформах

У межах одного з проєктів створила повноцінний комікс: від ілюстрацій кожної сторінки до фінального продукту, реалізувавши сценарій менш ніж за місяць.
Також ініціювала та розпочала оновлення логотипу організації.

Результат: повністю змінила візуальне сприйняття бренду та оновила стиль і подачу Instagram-сторінки організації.

Дизайнер

from 03.2021 to now (5 years 5 months)
freelance, Дистанційно (Дизайн)

Розробка логотипів, меню, поліграфії, візуалів для соцмереж

Створення ілюстрацій / артів у різних стилях

Підготовка дизайну для друку та digital

Пропоную декілька концепцій і варіантів на вибір

Вміння підлаштовуватись під стиль, запит і бренд клієнта

Швидкі правки та робота з фідбеком

Уважність до деталей і композиції

Завжди на звʼязку, відповідальність за дедлайни

Гнучкий графік, самостійне планування роботи

Education

Одесский Технологический Университет "ШАГ"

Компьютерные науки, Одесса
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

"Мовна Академія"

2017, 2 года

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Adobe InDesign
• Adobe After Effects
• MS Office
• Autodesk 3ds Max
• MS Word
• AutoCAD
• MS Excel
• MS PowerPoint
• Adobe Premiere Pro
• Blender
• Adobe
• Autodesk Maya
• C++
• SQL
• Програмування
• Autodesk
• База даних
• Владение Photoshop
• Владение Illustrator
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• 2D-графіка
• 3D-графіка
• Поліграфічний дизайн
• Figma
• Розробка дизайну логотипів
• Ведення KeyCRM
• SalesDrive
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Чесність
• Уважність

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

. ТІЛЬКИ ОНЛАЙН. Мене звати Саша, і я закінчила університет із спеціальності комп'ютерні науки на факультеті дизайну. Мої сильні сторони включають високу швидкість навчання і легкість у встановленні контакту з іншими людьми. Я відмінно вмію знаходити спільну мову та співпрацювати у команді. Мої навички дозволяють мені працювати з різними віковими групами, включаючи дітей.

Окрім цього, у мене є досвід у сфері продажів, що дозволило мені розвинути навички переконування та обслуговування клієнтів. Мені би було б цікаво знайти роботу з неповним робочим днем або вільним графіком. Я відкрита до нових можливостей і завжди готова навчатися та розвиватися в обраній сфері.
Телеграм, інстаграм: @hlavchuk


! Офіси, скам, будь ласка, не телефонуйте, не витрачайте свій і мій час