Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6458986/

Work experience

Ажміністратор/старший адміністатор

from 05.2023 to 08.2026 (3 years 4 months)
Wish Aqua&SPA Resort, Вишеньки (Київська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і реєстрація гостей (check-in, check-out), продаж та консультування щодо послуг готелю та SPA, прийом дзвінків, комунікація у месенджерах, робота з системою бронювання, вирішення питань та побажань гостей, комунікація з технічною службою, клінінгом, рестораном. Контроль стандартів сервісу, звітність наприкінці зміни. Ведення облікових таблиць продажів SPA-послуг та готельних сервісів, звітності та заробітної плати адміністраторів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2011 to 12.2021 (10 years 8 months)
Власний інтернет-магазин, Київ/Буча (Роздрібна торгівля)

Ведення інтернет-магазину: від закупівлі товару до доставки клієнту. Організація поставок товарів з Китаю та Кореї. Наповнення та актуалізація сайту, робота з фото й описами товарів. Ведення соціальних мереж та створення контенту. Обробка замовлень, комунікація з клієнтами та супровід продажів. Контроль замовлення на всіх етапах — від надходження до отримання клієнтом.

Менеджер з продажу

from 09.2009 to 04.2011 (1 year 8 months)
Спорт Лайф, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Презентація клубу та послуг, робота з клієнтами по телефону та проведення зустрічей, продаж клубних карток

Менеджер з продажу, керівник відділу продажів

from 09.2006 to 07.2008 (1 year 11 months)
Центр Розвитку Кар'єри "Формула успіху", Київ (Пошук персоналу, HR)

Організація виставок та конференцій у сфері HR, передплата журналу (продажі по телефону), продаж місць на заходи, досвід керування відділом продажу, реклами

Education

Уманський Державний Аграрний Університет

Менеджер-економіст, Умань
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Additional education and certificates

Genius space

2022

Knowledge and skills

• MS Office
• CRM

Language proficiencies

English — beginner