Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6480588/

Work experience

Direct-менеджер

from 05.2024 to 12.2025 (1 year 8 months)
Hoda.concept, Дистанційно (Легка промисловість)

Консультувала клієнтів у Direct та месенджерах

Допомагала підібрати модель і правильний розмір взуття відповідно до параметрів стопи

Оформлювала замовлення та вносила інформацію про клієнтів у KeyCRM

Контролювала статус замовлень, підтверджувала дані та супроводжувала клієнтів до отримання покупки

Дірект менеджер

from 02.2022 to now (4 years 8 months)
Anikaphone, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо техніки Apple в Direct, Telegram

Допомагала підібрати iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch та аксесуари відповідно до потреб клієнта

Пояснювала відмінності між моделями, обсягами пам’яті, кольорами та технічними характеристиками

Менеджер із ведення клієнтів

from 01.2021 to 12.2022 (2 years)
Zstydio, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Внесення оплат клієнтів в програму ,відписування клієнтав в Інстаграм, вирішення конфліктних ситуацій, розмова із клієнтами в телефонному режимі

Продавець консультант

from 09.2019 to 09.2020 (1 year)
Дитяий одяг, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Продаж у магазині (консультування клієнтів)
Також продаж у діректі

Education

КНТЕУ ЧТЕІ

Менеджмент, Чернівці
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Чернівецький кооперативний економіко правовий коледж

Спеціальність підприємництво торгівля та біржова діяльність, Чернівці
Specialized secondary, from 2016 to 2018 (2 years)

Knowledge and skills

• Sitniks
• Ведення KeyCRM
• CRM
• Водійські права кат. B
• amoCRM
• Дисциплінованість
• Чесність
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Ведення CRM