Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6481766/

Work experience

Супервайзер кол-центру

from 07.2023 to now (3 years 3 months)
Еншурія оперейшенс Україна, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Супервайзер ДМС, фахівець оцінки якості роботи Колл центру, Аналіз колл центру, фахівець медичної експертизи відділу відшкодувань збитків по ДМС, оператор чатів, організатор медичних послуг по ДМС, фармацевт ДМС

Оператор колл-центра

from 10.2022 to 05.2023 (8 months)
Провідна, страхова компанія, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Оператор колл центру відділ ДМСу (лікар координатор)
Супровід договорів по регіонам (Львів та область)
Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, ведення та супровід складних випадків по регіонам, Бітрикс, CRM

Спеціаліст відділу медичного асистансу

from 05.2019 to 09.2020 (1 year 5 months)
Страхова компанія "Альфа Страхування, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

Робота в програмі 1с, робота на вхідній лінії, робота на коллбеці, Бітрикс, CRM

Education

Чернігівский Національний педагогічний університет ім Т.Г.Шевченка

Хіміко-біологічний, бакалавр біології, биолог, вчитель біології та хімії, Чернігів
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Магістр біології за спеціальностю "Середня освіта біологія", бакалавр біології

Чернігівський Базовий медичний коледж

Сестринська справа, Чернигов
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)

Середня спеціальна медична освіта

Knowledge and skills

• MS Word
• 1С
• CRM
• Битрикс24

Language proficiencies

Ukrainian — above average

Additional information

Робота віддалено на повний та неповний робочий день