Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6486708

Knowledge and skills

Additional information

Дата рождения:
05.06.1995

Город-герой:
Чернигов

Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail:
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Skype:
dp050695vda

Рассмотрю все предложения 12 000 грн.

Ключевая информация

Технические возможности для работы УДАЛЁННО: Высокоскоростной интернет от 80 мб/сек, ОЗУ 8 ГБ (при первой же необходимости готова добавить), Windows 10, головная гарнитура Sennheiser с хорошим качеством выхода/входа звука.

Навыки:
Хорошее владение пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word, WordPad, Adobe Photoshop), графические редакторы (Movavi Photo Editor, Paint.NET), работа с электронной почтой (Gmail, Outlook Express).
Уверенная работа с разными браузерами (Chrome, Opera, Firefox, Google Chrome, Brave, CCleaner, Amigo, Internet Explorer). Навыки работы с операционными системами (Linux, Windows XP и Windows 7,8,10).
Дополнительно владею (Google Почта-Диск-Таблицы-Формы-Документы), (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram, Messenger).

Качества:
Вежливость, грамотность, лояльность, доброжелательность, коммуникабельность, лидерство, преданность компании, доброта, ответственность, внимательность, стабильность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, индивидуальность, справедливость, умение найти общий язык с людьми, оперативность.
ИМЕЮ ОПЫТ РАБОТЫ С СРМ БИТРИКС24.

Достижения:
Есть, расскажу в телефонном режиме при необходимости.
Недостатки:
Я - заядлый трудоголик.

ОПЫТ РАБОТЫ

Тимлид/Руководитель проекта, Отдел контроля качества, Оператор call-центра, Менеджер по продажам, Супервайзер, Тренер, Рекрутер/HR
ноя 2021 – ноя 2022 (1 год)
ОО "Квант Рацио"
Образование / Связь / Проведение-организация онлайн-мероприятий, поддержка образования педагогов/детей

Оператор колл-центра удалённо
апр 2020 – окт 2021 (1 год 6 мес)
АК "Amazing Call"
Телекоммуникации / Связь / Техническая поддержка пользователей сайта (чаты, входящие/исходящие звонки)

Рекрутер
дек 2019 – янв 2020 (2 мес)
СС «Домовой»
Услуги для населения / Продажи / Бытовые и сервисные услуги

Тренер / Супервайзер Call-Centre
июн 2012 – фев 2020 (7 лет 7 мес)
Ин - Колл
Телекоммуникации / Связь / Удаленная работа по обучению, курированию и развитию персонала

Руководитель группы
окт 2019 - ноя 2019 (1 мес)
Step Call, call-центр
Услуги для бизнеса - другое

Администратор интернет-магазина
июл 2019 - сен 2019 (3 мес)
SN Shop
Торговля оптовая и розничная / Retail / Удаленная работа / Интернет-магазин сумок, косметики, обуви, одежды, сумок, косметики, аксессуаров, рюкзаков, мобильных аксессуаров и прочего

Эксперт отдела специальных проектов (основная работа на тот момент)
май 2017 - июл 2019 (2 года 3 мес)
Lamoda
Торговля оптовая и розничная / Дистрибуция / Импорт-экспорт / Интернет-магазин одежды, обуви, сумок, рюкзаков, косметики, аксессуаров, мобильных аксессуаров и прочего

Оператор Call-Centre (совместительство на тот момент)
ноя 2018 - фев 2019 (4 мес)
VTS-Group
Банки / Продажи и услуги населению (действующие и новые клиенты)

Оператор Call-Centre банка
май 2016 - дек 2016 (8 мес)
Приват Банк
Банки / Обслуживание, продажи услуг действующим клиентам

Оператор call-Centre в телекоммуникациях
фев 2012 - апр 2015 (3 года 3 мес)
Ин - Колл
Телекоммуникации / Связь / Различные проекты

Диспетчер службы такси
июл 2014 - ноя 2014 (5 мес)
Такси Круиз
Телекоммуникации / Связь

Менеджер по продажам рекламных услуг
мар 2014 - июл 2014 (5 мес)
Bitline
Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Охранник производства
июл 2013 - мар 2014 (9 мес)
Гавриловские курчата (Охранная фирма)
Торговля розничная / Retail

ОБРАЗОВАНИЕ

НАСУА (Киев)
Год окончания 2017
Бухгалтерский учёт и Аудит, Бухгалтер

ЧЦПТО (Чернигов)
Год окончания 2016
Банковское дело, (кассир) в банке

ВЛАДЕНИЕ ЯЗЫКАМИ

Английский - средний
Русский - свободно
Украинский - свободно

КУРСЫ, ТРЕНИНГИ, СЕРТИФИКАТЫ

Приват Банк (Чернигов)
Год окончания 2016
Сертификат специалиста по продвижению банковских услуг 2-го уровня - 1140794, 1130698.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Всегда довожу начатое до завершения. Беру на себя ответственность за результаты своей работы, не ищу виноватых, если что-то пошло не так. Легко нахожу общий язык с коллегами: до сих пор дружу с людьми, с которыми уже давно не работаем.

Остальные вопросы по номеру [open contact info](look above in the "contact info" section)