Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6501043/

Work experience

Директор магазину

from 09.2021 to 02.2025 (3 years 6 months)
МАКЧЕР, Попільня (Роздрібна торгівля)

Директор / Власник магазину електроніки "МАКЧЕР"

Основні обовʼязки:

Повне управління операційною діяльністю магазину (продажі, сервіс, склад, каса).
Формування та розвиток асортименту (смартфони, аксесуари, сервісні послуги).
Підбір, навчання та мотивація персоналу (продавці, майстри з ремонту).
Контроль фінансових показників: виручка, маржинальність, витрати, прибуток.
Побудова стандартів обслуговування клієнтів і контроль їх дотримання.
Організація сервісного обслуговування та гарантійної підтримки.
Взаємодія з постачальниками, переговори щодо цін і умов поставок.
Розробка та впровадження маркетингових рішень (офлайн-реклама, соцмережі, акції).
Запуск і розвиток онлайн-продажів (Instagram, Telegram, маркетплейси).
Контроль юридичних та податкових питань (ФОП, касова дисципліна).
Аналіз ринку та конкурентів, ухвалення стратегічних рішень.

Ключові досягнення:

Запустив магазин електроніки з нуля — від ідеї до стабільно працюючого бізнесу.
Побудував впізнаваний локальний бренд Makcher у жовто-чорній айдентиці.
Сформував постійну клієнтську базу та повторні продажі.
Впровадив сервіс ремонту телефонів як додаткове джерело доходу.
Оптимізував асортимент, що підвищило середній чек і маржу.
Налагодив прямі поставки аксесуарів із кращими закупівельними цінами.
Запустив продажі через соціальні мережі та месенджери.
Підвищив лояльність клієнтів через гарантію та післяпродажний сервіс.
Самостійно поєднував управління, продажі, маркетинг і фінанси.

Ключові навички:
Підприємницьке мислення
Управління малим бізнесом
Продажі та клієнтський сервіс
Фінансовий контроль
Маркетинг і брендинг
Робота з персоналом
Переговори та закупівлі

Оператор пульта

from 11.2020 to 04.2021 (6 months)
Сігнет Холдинг, ТОВ, Попільня (Сільське господарство, агробізнес)

Керування обладнанням: Вмикання/вимикання насосів, вентиляторів, конвеєрів та інших механізмів як в автоматичному, так і в ручному режимі.
Моніторинг процесу: Спостереження за показаннями контрольно-вимірювальних приладів (температура, вологість, тиск) та датчиків, коректування параметрів для підтримки стабільного режиму.
Контроль якості: Перевірка якості сировини та готового продукту за показаннями приладів та результатами аналізів.
Регулювання та налагодження: Запобігання відхиленням від норм технологічного режиму, усунення несправностей та підналагодження простих вузлів.
Ведення документації: Облік кількісних та якісних показників технологічного процесу, ведення технологічного журналу.
Аварійні ситуації: Знання та застосування прийомів роботи на пульті під час аварій та нештатних ситуацій.
Взаємодія: Забезпечення взаємозв'язку між різними дільницями виробництва.
Приймання/здача зміни: Дотримання встановлених інструкцій при передачі зміни іншому оператору.

Майстер зміни

from 10.2019 to 10.2020 (1 year)
А.С.Т., Попільня (Сільське господарство, агробізнес)

1. Забезпечення виконання змінних виробничих завдань дільницями та бригадами, додержання встановленої технології виробництва виробів, виконання робіт (послуг), ритмічний випуск продукції високої якості. 2. Організування своєчасного підготування виробництва, раціонального завантаження та роботи устаткування. 3. Здійснення оперативного контролю за забезпеченням матеріальними та енергетичними ресурсами, технічно правильною експлуатацією устаткування та інших основних засобів, економним витрачанням сировини, палива, матеріалів, виявляє, запобігає та усуває причини порушень процесу виробництва. 4. Бере участь у роботі з оперативного планування виробництва, поліпшення нормування, атестації та раціоналізації робочих місць, розповсюдження передових прийомів і методів праці, зниження трудових витрат. 5. Аналізування результату виробничої діяльності дільниці, бригади за зміну, причини, що спричиняють простої устаткування і зниження якості виробів (робіт, послуг), бере участь у розробленні та впровадженні заходів щодо усунення виявлених недоліків. 6. Забезпечування правильного і своєчасного оформлення первинних документів з обліку робочого часу, виробітку, заробітної плати, простоїв. 7. Сприяння поширенню передового досвіду, розвитку раціоналізації та винахідництва. 9. Вести оперативний облік просування продукції відповідно до технологічного процесу та за робочими місцями, виконання виробничих завдань. 10. Контролювання додержання працівниками технологічної, виробничої і трудової дисципліни, правил і норм з охорони праці, виробничої санітарії та протипожежного захисту. 11. Подавання пропозиції щодо заохочення працівників, які відзначилися, накладання дисциплінарних стягнень на порушників виробничої і трудової дисципліни. 12. Вести виховну роботу в колективі. 13. Знання, розуміння і застосування діючих нормативних документів, що стосуються його діяльності. 15. Знання і виконування вимогів нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримування норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.

Education

Поліський національний університет

Агрономія, Житомир
Higher, from 2019 to 2021 (2 years)

Київський національний університет будівництва і архітектури

Теплогазопостачання і вентиляція професійна кваліфікація Індженер-будівельник, Львів
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Additional education and certificates

Школа Психології Larus

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Уважність
• Чесність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Продаж B2B

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Постоянное прохождение различных тренингов по продажам и развития в обществе