Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6515079

Work experience

Оператор колл-центра

from 08.2023 to 01.2024 (5 months)
Япошка, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Оформление заказов со входящей линии, через приложение, чаты, сайт, распределение заказов по точкам согласно зон доставки консультирование клиентов по меню, акциям компании, прроработка возражений , решение конфликтных ситуаций, увеличение чека, контролирование заказа от поступления в базу до получения заказа клиентом, выставление и контролирование онлайн оплаты, работа с большим количеством информации.

Оператор службы доставки

from 11.2021 to 10.2023 (1 year 11 months)
Каппі, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Оператор Колл центра

from 06.2020 to 09.2020 (3 months)
Помадоро, Одесса (Транспорт, логистика)

Оформление заказов входящая/исходящая линия, консультация по меню, подбор позиций согласно пожеланий и бюджета клиента, обработка возвращений, урегулирования конфликтных ситуаций, работа с картами зон доставки, контроль заказов с момента поступления, до момента доставки заказа клиенту.

Оператор Колл центра

from 01.2020 to 04.2021 (1 year 3 months)
Суши Мастер, Одесса (Транспорт, логистика)

Обработка интернет- заказов сайт, приложение. Приём и оформление заказов со входящей линии. Консультирование клиентов по меню , допродажа, проработка возрождений, решение конфликтных ситуаций.

Менеджер по продажам (оператор call center

from 04.2017 to 06.2019 (2 years 2 months)
Oriflame, Одесса (Разработка и продажа косметических средств)

Обработка заказов , консультация клиентов по ассортименту, работа с возрождениями.
Могу работать с большим потоком людей.

Education

Одесский профессиональный лицей технологий и дизайна

Оператор компьютерного набора(бухгалтер), Одесса
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (2 years 9 months)

Additional information

Личные качества: общительна, ответственна за свою работу, коммуникабельная, стрессоустойчивая, выполняю поручения в срок, пунктуальна, быстро обучаюсь чему-то новому, целеустремлённая .