Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6534320/

Work experience

Team leader

from 04.2024 to 08.2026 (2 years 5 months)
Mm work force profesional, Черкаси (Пошук персоналу, HR)

Координація роботи команди та контроль виконання поставлених завдань.
Навчання та адаптація нових працівників з нуля.
Щоденна комунікація з працівниками та допомога у вирішенні робочих питань.
Виявлення проблем у робочих процесах та пошук шляхів їх вирішення.
Контроль якості виконання завдань.
Розподіл та коригування завдань відповідно до поточних потреб команди.
Підтримка та мотивація працівників.
Координація роботи команди з 5 працівників

Career break

from 09.2023 to 04.2024 (8 months)
Working on a personal project

Менеджер з продажу

from 02.2023 to 08.2023 (7 months)
Інтернет магазин Orion, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Робота з ЦРМ системою, приймання замовлень в телефонному режимі, формування ТТН.

Продавець-консультант

from 05.2022 to 08.2022 (4 months)
Делікат, сім'я магазинів, Черкаси (Роздрібна торгівля)

Винесення товару на стелажі, консультація по алко-виробам та напоям.

Оператор пакувальної лінії

from 03.2021 to 06.2021 (4 months)
Alfaine Germany, Lage (Харчова промисловість)

Робота на 3-х лініях на заводі напівфабрикатів в Німеччині, холодна лінія, гаряч, пакувальна лінія.

Аніматор

from 05.2019 to 10.2019 (6 months)
Sueno Turkey, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Проведення розважальних та інтерактивних заходів для дітей.

Оператор call-центра

from 09.2018 to 01.2019 (5 months)
CreditExpress, Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Обдзвін клієнтської бази з проблемною заборгованістю.

Education

Черкаський державний технологічний університет

ФХТСО. Готельно-ресторанна справа, Черкаси
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• MS Excel
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• MS Word
• Ведення архіву документів
• Робота із запереченнями
• Ведення клієнтської бази
• Прийом та обробка замовлень
• Ведення телефонних переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Уважність
• Робота з клієнтами
• Навчання команди

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Цілеспрямований та відповідальний, швидко навчаюся новому та легко адаптуюся до змін. Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати із запереченнями та вирішувати конфліктні ситуації. Маю досвід навчання та координації команди, впевнено користуюся ПК та офісними програмами. Уважний до деталей, самостійно знаходжу рішення у нестандартних ситуаціях та відповідально ставлюся до поставлених завдань. Постійно прагну розвиватися та вдосконалювати професійні навички.