Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6541667/

Work experience

Адміністратор готелю

from 06.2017 to 11.2020 (3 years 6 months)
готель "Vele Rosse", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом і розміщення гостей
- прийом дзвінків
- бронювання номерів
- вирішення конфліктних ситуацій в межах компетенції посади
- надання інформації про послуги готелю та продаж додаткових
послуг
- робота за безготівковим розрарухном(виставлення рахунків і
контроль їх оплат)
- взаємодія з усіма службами підприємства
- прийняття оплати за проживання / робота з касовим апаратом
- робота з сайтами on-line
за період роботи адміністратором заміняла і виконувала обов'язки менеджера з продажу:
- обробка письмових звернень гостей;
- прийом вхідних дзвінків та консультування гостей;
- реагування на відгуки гостей;
- укладання договорів;
- введення бухгатерскої документації (виставлення рахунків і
контроль їх оплат);
- спілкування з корпоративними клієнтами;
- бронювання номерів і конференц-залів;
- прорахунок послуг та складання кошторисів
- контроль роботи СПіР;
- розробка акційних пропозицій
-HR - формування та розміщення вакансій на сайтах з пошуку
роботи

Адміністратор

from 03.2014 to 09.2014 (7 months)
готель "Чорне море", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом і розміщення гостей
- прийом дзвінків
- бронювання місць
- надання інформації про послуги готелю
- ведення звітної документації
- прийняття оплати за проживання / робота з касовим апаратом
- робота з сайтами on-line замовленнями

Education

ОНАПТ

Інноваційних технологій та готельно-ресторанного бізнесу, Одеса
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• 1С
• CRM
• Akeneo pim
• SERVIO HMS

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent