Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7496117/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 06.2026 to now (6 months)
Compass Group, Quattro Business Park (Готельно-ресторанний бізнес)

Providing operational support for catering services in a modern office complex. Responsible for maintaining office kitchens and food service areas, ensuring high service standards, hygiene compliance (HACCP) and efficient daily operations.

Рецепціоніст

from 11.2023 to 04.2026 (2 years 6 months)
The Bonerowski Palace, Краків (Туризм)

Provided professional customer service and daily communication with
guests via phone and email. Managed reservations and guest data in the
Izzy hotel management system. Processed payments and prepared
settlement documentation. Maintained administrative records related to
guest stays. Coordinated communication between hotel departments.
Organized additional guest services such as transport and restaurant
reservations. Handled guest requests and operational challenges in a call and profesional manner

Рецепціоніст

from 07.2023 to 11.2023 (5 months)
Hotel Metropolo by Golden Tulip, Краків (Готельно-ресторанний бізнес)

Рецепціоніст

from 01.2023 to 07.2023 (7 months)
Apart hotel W sercu Krakowa, Краків (Туризм)

Администратор-рецепционист

from 01.2022 to 02.2022 (2 months)
Hotel52, Одеса (Туризм)

Администратор

from 04.2021 to 01.2022 (10 months)
Маринара, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

ОГАСА

Экономика и Управление строительством, Одеса
Higher, from 2004 to 2007 (3 years)

Knowledge and skills

• Izzy
• Opera PMS
• Profitroom
• Chart
• 1С
• Booking.com
• Shelter
• TravelLine
• Проведення касових операцій
• MS Excel
• Організованість
• Привітність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Контакт через e-mail