Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6548018/

Work experience

Адміністратор стоматології

from 10.2023 to now (3 years 2 months)
Симетрика, стоматологічний центр, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Комунікація з пацієнтами та медичним персоналом; координація щоденної взаємодії.
• Організація зустрічей та контроль графіків роботи персоналу.
• Врегулювання конфліктних ситуацій та підтримка якості обслуговування.
• Участь у навчальних заходах і підвищенні кваліфікації.

Адміністратор медичної рецепції

from 02.2023 to 08.2023 (7 months)
Mirotel, med-palace, Трускавець (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Адміністратор

from 11.2022 to 02.2023 (4 months)
Оксфорд Медікал, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Диспетчер в таксі

from 10.2021 to 03.2022 (6 months)
350, Трускавець (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка замовлень на таксі
• Координація роботи водіїв
• Планування маршрутів та розподіл замовлень
• Контроль за виконанням замовлень та часом подачі автомобілів
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Комунікація з клієнтами щодо статусу замовленню

Education

Національний Університет "Львівська Політехніка"

За спеціальністю "Туризм", Львів
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Вивчали менеджмент, готельно-ресторанну справу , адміністрування.

Additional education and certificates

Курс з англійської мови від Mrs.Ann (рівень B1)

2022, 3 місяці

Курси з польської мови від Польського університету

2020, 3 місяці

Адміністратор медичного закладу: продаж послуг та ефективна комунікація з пацієнтами

4-5 лютого 2026 року

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• MS Paint
• Доктор Елекс
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Зосередженість
• Дисциплінованість
• Лідерство
• Ведення документації
• Робота із запереченнями
• Працьовитість
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Polish — average

Additional information

Фахівчиня з понад 3 роками досвіду адміністрування стоматологічного центру та попереднім досвідом у медичному сервісі. Працюю з клієнтськими зверненнями, координую взаємодію персоналу, організовую зустрічі й графіки, вирішую складні комунікаційні ситуації. Розглядаю перехід у клієнтський менеджмент, офісний фррмат роботи або координацію операційних процесів, рекрутинг.