Оксана

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6549114

Work experience

Оператор call-центра.Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to now (1 year 9 months)
info Sapiens, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення соціологічних опитувань . робота з холодною базою опрацювання заперечень. Виконання поставлених завдань націленність на результат. Стресостікість ,самоорганізованість доброзичливість

Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами,

from 10.2021 to 02.2022 (4 months)
Компания КАТІ колл-центр інтернешнл, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами .Холодна база клієнтів .Соціологічні опитування Менеджер по роботі з клієнами..Робота в Україні , та Країни ЕСГ, Робота з програмами OpenVpn . Dex Client .ІP телефонія Micro Sip.
Вільне володіння українською та російською мовами

Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру

from 03.2021 to 07.2021 (4 months)
Rumka.online інтернет Магазин Компанія Приват Алко, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кол Центру Прийом та підтверження замовлень клієнтів . Виявлення потреб клієнта консультування клієнтів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній звя"зок з клієнтом розгляд скар клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів

Оператор Кол цетру.Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 03.2021 (4 months)
Дослідницька компанія СІ.БІ,АР, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор КЦ. Інтерв"юер Виявлення пртреб Населення .Робота з програмою Goo Agent

Менеджер По роботі з Клієнтами.З Холодною Базою Менеджер з продаж

from 10.2019 to 10.2020 (1 year)
Європа Тур Ворк Енд Стаді, Тернопіль (Туризм)

-Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в ітернеті, Пошук клієнтів та партнерів в інтернеті.
-Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
-Формування бази клієнтів та партнерів.
-Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
-Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
-Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
-Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
--Вміння працювати в складних не стандартних ситуаціях. ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.
Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук,
Робота в Програмі Excel . Робота з програмою. Бінотел компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com
працювала з 01.10.1019р. по 08.10.2020р.

В 2009р.Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна» За спеціальністю Культура-діловоство.

Досвід роборти оператором Коул центру 8 років Менеджер по роботі з Клієнтами .З Холодною Базою .Менеджер з продажу та консультування клієнів 1 рік В певниний користувач ПК.. Володіння російською, мовою,
українська рідна мова .Комунікабельність ,наполегливість, працелюбність, стресостійкість. Змога вичати великий об' єм інформації приємний голос,бажання працювати. Самооранізація , Комунікабельність Вміня працювати з клінтом . Вміння зацікавити клієнта та знаходити вихід з сладних ситуацій
Розглядаю тільки відалену роботу. Бажанння розвитку та кар 'єрного росту.
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section) Skyhe: oksana83341 Оксана Скочеляс Вайбер [open contact info](look above in the "contact info" section) . Фейсбук Оксана Скочеляс [open contact info](look above in the "contact info" section) Інстаграм Оксана Скочеляс

Оператор вхідної та вихідної гарячих ліній.Менеджер по роботі з клієнтамии

from 03.2018 to 01.2020 (1 year 10 months)
. Компанія 4Servis Незалежна соціологічно дослідницька компанія, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення опитувань Оператор вхідної та вихідної гарячих ліній.Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнської бази, робота з Гугел формах.Робота програмах IP телефонія Зойпер Октел Інфиниті ,Крашер 3CXPHON ОСА

Оператр Коул ценру Консультант Менеджер

from 11.2016 to 04.2017 (5 months)
Компанія Омега, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Оператр Коул ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное Сопртивление .Консультування та оформлення звернень клієнта Формування кієнської бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом.

Оператор кол центру

from 11.2015 to 10.2016 (11 months)
Компанія Омега, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Омега оператор кол центру проведеня соціологічних опитуваньІтервю" ер

Оператр Кол ценру Консультант менеджер

from 07.2014 to 07.2014 (less than a month)
Компанія Гарант, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультант Менеджер

Education

Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна»

За спеціальністю Культура-діловоство, Тернопіль
Unfinished higher, from 2006 to 2009 (3 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• Russian — fluent

Additional information

[open contact info](look above in the "contact info" section):[open contact info](look above in the "contact info" section)
1.10.2021-02,02,22 5 місяців
ОПЕРАТОРА Кол центру Менеджер по роботі з клієнтами ,холодна база
в компания КАТІ кол-центр интернешнл
Оператор кол-центру Менежер по роботі з клієнтами .Холодна та гаряча база клієнтів.Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . IPтелефонія Micro Sip
менеджер по роботі з клієнтами вхідна вихідна лінія .Оператор Кол центру.
з 03.2021 по 07.2021 (2 місяці)
Rumka.online інтернет Магазин Компанія Приват Алко, Київ (Продаж Алкогольних Напоїв
-Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Коул Центру Прийом та підтверження замовлень клієнтів . Виявлення потреб клієнта консультування кліентів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній зв’язок з кліентом розгляд скарг клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів.
Оператор Кол цетру. Менеджер по роботі з клієнтами
з 11.2020 по 03.2021 (4 місяц

-Дослідницька компанія СІ.БІ,АР., Київ (Соціологічні опитування Соціологія)
-Мненеджер по роботі з клієнтами . Менеджер з продаж .Робота з холодною базою. з пошуку Клієнтів Відкриття Віз Візова підтримки та працевлаштування Закордоном. Польська фірма Праці. компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com 01.10.1019р-08,10,2020
-Менеджер з пошуку клієнтів та формування гарячої бази клієнтів в Інтернеті, Пошук клієнтів та партнерів в Інтернеті.
-Здійснення дзвінків до потенційних клієнтів та надання всієї необхідної інформації клієнту про тарифи та послуги компанії, процедури подачі документів і акції.
-Формування бази клієнтів та партнерів.
-Прийом дзвінків та консультування клієнтів і партнерів про можливі послуги компанії.
-Формування робочих спільнот з клієнтами та потенційними партнерами.
-Робота з вайбером: розсилка пропозицій в групах , консультування клієнтів та реклама компанії в чатах.
-Формування звіту по клієнтах, партнерах та кількості відпрацьованих годин в кінці кожного тижня,
--Вміння працювати в складних не стандартних ситуаціях та домовлятись з клінтами та партнерами.
Формування звіту за місяць про виконану роботу та кількість активних партнерів. Робота В меседжері Вайбер . Ведення Сторінки в Фейсбук
Робота в Програмі Excel . Робота з програмою. Бінотел компанії Єропа Тур Ворк ЕндСтаді,Компанія Нова Робота Novayarabota. com 01.10.1019р. по 08,10,2020р
Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . Micro Sip
-3 30.03.2018р-13.01.2020р. Компанія 4Servis Незалежна соціологічна дослідницька компанія проведення соціологічних опитувань, Оператор Коул центру, вхідної та вихідної гарячих ліній. Країни СНГ .Менеджер по роботі з клієнтами Збір контактів формування клієнтської бази, робота з Гугел формах. Робота програмах IP телефонія Зойпер Октел Інфинитів клієнтської бази, Крашер 3CXPHON ОСА., .Робота з програмою Goo Agent
-Компанія Омега Оператор Коул ценру Консультант Менеджер Гаряча Лінія 5290 проект Тарифнное Сопртивление .Консультування клієнтів та оформлення звернень клієнта Формування бази ,Зворотній зв'язок з клієнтом .24.11.2016 по 06.04.2017 р
- Компанія Омега Не залежна дослідницька Компанія Проведення Соціологічних опитувань оператор коол центру Ітервюер . Проведення соціологічних опитувань населення.
25,11,2015 по20,10,2016
Працювала оператор, консультант, менеджер на холодних дзвінків в Фірмі «Гарант» продажі
З 01 .07.2014 до 01.10.2014р.
-В 2009р.Відкритий міжнародний університетозвитку людини «Україна» За спеціальністю Культура-діловоство.
Термін навчання .з 01,09,2006р. по 30.05,2009р.
Менеджер по роботі з Клієнтами Оператор Кооул Центру Прийом та підтвердження замовлень клієнтів . Виявлення потреб клієнта консультування кліентів, що до наявності товару .Формування замовлень. Зворотній зв’язок з клієнтом розгляд скарг клієнтів. та пропозицій. Вхідна та вихідна гаряча лінія
Робота з Маркет Плейсами АЛЛО.Prom.ua та Rumka.online
Опрацювання Замовлень з сайтів розгляд скарг від клієнтів
Робота з програмами OpenVpn . Dex Client . IPтелефрнія Micro Sip
Розглядаю тільки відалену роботу. Бажання розвитку та кар єрного росту.
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section) Skyhe: oksana83341 Оксана Скочеляс Вайбер [open contact info](look above in the "contact info" section) . Фейсбук Оксана Скочеляс [open contact info](look above in the "contact info" section) Інстаграм Оксана Скочеляс