Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6550269/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 09.2023 to now (3 years 3 months)
Аптека Подорожник, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів, консультування щодо наявності лікарських засобів. Допомога клієнтам у бронюванні медикаментів, оформленні замовлень через сайт.Інформування клієнтів про поточні акції, знижки, умови програми лояльності, правила відпуску рецептурних препаратів та роботу е-рецептів.

Оператор КЦ

from 05.2015 to 08.2023 (8 years 4 months)
ТОВ Аптека24, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор вхідної та вихідної лінії, інформаційна лінія, консультація, обробка замовлень із сайту. Робота із менеджерами. Робота в месенджерах (Вайбер, телеграм, чат). Також працювала в нічну зміну (компанія у 2020 році нічні зміни скасувала).

Education

УДХТУ

Фармацевт, Дніпро
Unfinished higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Кафедра фармації, хімії та технологій

Дніпровський Політехнічний Фаховий Коледж

ЕЗ.Хімія. Аналітичний контроль якості лікарських сполук і косметичних засобів, Дніпро
Specialized secondary, from 2005 to 2009 (4 years)

Хімік – аналітик – здатність аналізувати, тобто встановити якісний та кількісний склад речовини.Технік-лаборант (хімічні та фізичні дослідження)

Additional information

Комунікабельна, ввічлива, швидко навчаюся, уважна, дружелюбна, сумлінна, чесна, неконфліктна, надійна.