Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/655531

Work experience

Адміністратор інтернет магазина

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
Інтернет магазин, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

-наповнення сайту новими товарами (сайт, prom ua (заповнення картки товарів, реклама СРС, СРА), intertop ...); - наповнення сайтів текстовим описом;
- актуалізація даних сайту;
- ведення інтернет магазину (спілкування з клієнтами, обробка інтернет-замовлень, контроль оплати, залишків та ціни, реклама, створення ТТН, відстеження своєчасного отримання замовлень клієнтами); -консультація та пошук оптимальних рішень для клієнта аналіз клієнтської бази та поглиблене опрацювання ключових клієнтів;
- ведення instagram магазину (консультація клієнтів та оформлення замовлень у direct, відповіді на запити);
-проведення замовлень через систему 1С;
- відповіді в месенджерах (Вайбер, телеграм);
- планування фотосесій;
- звітність по роботі.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2019 to 04.2020 (4 months)
Магазин жіночого одягу, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та економічних характеристик;
-звітність та аналіз роботи;
- аналіз роботи конкурентів;
- планування рекламних компаній, розпродажів, акцій та інших заходів щодо просування товару;
- участь у інвентаризаціях і закупівлі товару.

Керівник відділу продажу

from 08.2018 to 08.2019 (1 year)
Інтернет магазин жіночого одягу, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- організація ефективної роботи менеджерів кол-центру та соц.мереж;
- підбір менеджерів;
- управління персоналом кол центру (написання скриптів, навчання, мотивація, контроль дисципліни і т.д.); - забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та економічних показників;
-звітність та аналіз роботи;
- аналіз роботи конкурентів;
- планування рекламних компаній, розпродажів, акцій та інших заходів щодо просування товару.

Адміністратор магазину

from 10.2016 to 11.2017 (1 year 1 month)
Магазин жіночого одягу, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- організація ефективної роботи магазину; управління персоналом магазину (навчання, мотивація, контроль дисципліни, вміння створити позитивну атмосферу у колективі тощо.);
-забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та економічних характеристик;
-товаро- та обліковий рух;
-володіння обліковими програмами; -прийом товару, проведення інвентаризацій;
-звітність та аналіз роботи;
-аналіз роботи конкурентів; -проведення рекламних компаній, розпродажів, акцій та інших заходів щодо просування товару

Організатор СП

from 09.2012 to 12.2015 (3 years 3 months)
декретна відпустка, Хмельницький (роздрібна торгвівля непродовольчими товарами)

В декретній відпусці отримала навички організації СП та продажів через інтернет

Мама

from 06.2012 to now (11 years 11 months)
декретна відпустка, Хмельницький (Освіта, наука)

Бухгалтер

from 06.2010 to 07.2012 (2 years 1 month)
пп, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Помічник бухгалтера. Бухгалтер приватного бізнесмена. З липня 2012 року у декретній відпустці

Адміністратор магазину

from 12.2008 to 06.2010 (1 year 6 months)
Магазин жіночого одягу, Хмельницкий (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- організація ефективної роботи магазину;
- управління персоналом магазину (навчання, мотивація, контроль дисципліни, вміння створити позитивну атмосферу у колективі тощо.);
- забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та економічних характеристик (наявність очевидних результатів роботи); -товаро- та обліковий рух;
-володіння обліковими програмами; -знання нормативної документації магазину та правових основ торгівлі;
- прийом товару, проведення інвентаризацій;
-звітність та аналіз роботи;
- аналіз роботи конкурентів;
- проведення рекламних компаній, розпродажів, акцій та інших заходів щодо просування товару

Education

Хмельницький Державний Унiверситет

Маркетинг, Хмельницький
Higher, from 2005 to 2011 (5 years 9 months)

Additional education and certificates

Instagram от А до Я (Продвижение в instagram,таргетированная реклама))

10.12.2019-02.02.2020

Knowledge and skills

Additional information

Особисті якості:
- Високий рівень відповідальності, самостійності;
- здатність швидко навчатися;
- Вміння ефективно організувати роботу персоналу;
- орієнтація для досягнення результату,
- Вміння відстоювати свою точку зору,
- комунікабельність,
- Ініціативність, активність;
- позитивний настрій, організованість та творчий підхід.

Професійний досвід та навички:
- Підтримка стратегії компанії;
- орієнтованість результат;
- розробка та запровадження мотиваційних програм для персоналу, що дозволяють підвищити ефективність роботи;
- Планування, бюджетування, аналіз ефективності виробничо-господарської діяльності;
- впевнене користування ПК.

Професійні якості:
- високий рівень працездатності, дисциплінованість, акуратність, зібраність
- комунікабельність, вміння вести діалог, оцінювати свої вчинки та робити висновки,
- відповідальність, наполегливість, вимогливість до себе та підлеглих,
- вміння підтримувати здоровий клімат у колективі