Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6556707/

Work experience

Флорист

from 07.2026 to now (5 months)
Цвіт, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Створення авторських букетів та квіткових композицій відповідно до побажань клієнтів і актуальних флористичних тенденцій.
* Розробка концепцій квіткового оформлення для святкових подій, весіль та особливих заходів.
* Підбір квітів, декоративних елементів, пакування та аксесуарів для створення гармонійних композицій.
* Прийом, обробка та догляд за зрізаними квітами, контроль їхньої свіжості та якості.
* Консультування клієнтів щодо вибору квітів, композицій та догляду за ними.
* Оформлення замовлень, пакування букетів та підготовка їх до видачі або доставки.
* Контроль асортименту квіткової продукції, участь у формуванні замовлень постачальникам.
* Організація робочого простору, підтримання порядку та дотримання стандартів обслуговування.
* Створення сезонних колекцій та святкових композицій.
* Індивідуальний підхід до клієнтів, формування позитивного досвіду покупки та розвиток постійної клієнтської бази.

Менеджер з продажу

from 11.2025 to 07.2026 (9 months)
Logika, школа програмування та англійської мови для дiтей, Луцьк (Освіта, наука)

Ключові навички:
•Робота з клієнтами та високий рівень сервісу.
•Ведення переговорів і ділової комунікації.
•Контроль оплат та фінансова дисципліна.
•Організація та координація навчального процесу.
•Робота з CRM-системами та офісними програмами.
•Управління конфліктними ситуаціями.
•Багатозадачність, відповідальність, уважність до деталей.
•Навички продажів і утримання клієнтів.

Старший флорист

from 12.2022 to 03.2024 (1 year 4 months)
Flora de luxe, Вараш (Роздрібна торгівля)

1.Координація команди: Управління роботою флористів, навчання та наставництво.
2.Розробка концепцій: Створення унікальних дизайнерських рішень для заходів.
3.Контроль якості: Забезпечення високих стандартів виконання робіт.
4.Взаємодія з постачальниками: Укладання угод та контроль за постачаннями.
5.Фінансове планування: Управління бюджетом, аналіз витрат та доходів.
6.Звітність: Підготовка звітів для керівництва про результати роботи.

Флорист

from 03.2019 to 10.2019 (8 months)
Квітковий магазин, Вараш (Роздрібна торгівля)

1.Створення композицій: Виготовлення букетів та квіткових аранжувань.
2.Консультації з клієнтами: Обговорення побажань, надання рекомендацій.
3.Догляд за рослинами: Забезпечення належного зберігання та обслуговування квітів.
4.Донтроль якості квітів і матеріалів.

Education

Волинський національний університет імені Лесі Українки

Інститут неперервної освіти - Психолог, Луцьк
Unfinished higher, from 2023 to 2025 (2 years)

ВНУ

Факультет педагогічної освіти та соціальної роботи, Луцьк
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Водійські права кат. B
• Комунікабельність
• Продаж
• Банківські програми
• Водіння автомобіля
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Продаж продовольчих товарів
• Користувач 1С
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Інвентаризація
• Управління інтернет-магазином
• Ініціативність
• Організованість
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B

Language proficiencies

• English — average
• Polish — average