Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор системи, відділ підтримки мережі аптек.

from 10.2020 to now (6 years)

Технічний супровід мережі аптек в сфері ІТ .
-Адміністрування БД
-Підтримка користувачів
-Обслуговування парку техніки (ПК, серверна інфраструктура, принтери, торгівельне обладнання, системи відеоспостереження)
-Встановленя і налаштування ОС та ПЗ
-Відкриття нових об'єктів , проектування ЛВС під них
-Бюджетування
-Налаштування мережевого обладнання
-Налаштування камер, їх встановлення, робота з серверами відеоспостереження, налаштування клієнтів.
-Робота з касовим обладнанням

Руководитель группы технической поддержки, специалист Service-Desk

from 06.2014 to 10.2020 (6 years 5 months)
Корпорация "Биосфера", Днепр (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

•Руководство коллективом 1-й линии – 11 сотрудников;
•Распределение заявок SD, постановка задач, контроль их решения;
•Формирование аналитики и отчетов вышестоящему руководству;
•Обучение и адаптация сотрудников ИТ отдела;
•Мониторинг узлов сети средствами Zabbix;
•Написание технических регламентов и инструкций для сотрудников ИТ и пользователей;
•Участие в проектировании и создании ЛВС в новых локациях, работа с подрядными организациями, провайдерами;
•Участие в проекте реализации электронного документооборота с контрагентами средствами Ме-док и корпоративного портала.
•Поддержка пользователей (непосредственная и удаленная), обучение сотрудников, решение заявок в системе сервисдеск;
•Сопровождение программного обеспечения (Windows 7-10, Mac OS, Linux, серверов на базе Windows 2008-2012, MS Office 2010-2016, Me-doc, 1C Предприятие 7 и 8, Сервера «Лига-закон», Клиент-Банки, т.д. )
•Сопровождение ЛВС более 10 локаций, сетевого и периферийного оборудования, офисной техники;
•Работа с AD, управление доступами и учетными записями пользователей;
•Работа с сервером MS Exchange , создание и управление почтовыми ящиками пользователей;
•Работа с IP телефонией, на базе сервера Asterisk + Free PBX, создание и управление аккаунтами, настройка IP терминалов.
•Создание и поддержка видеоконференций Cisco SX20 + Zoom;
•Сборка, ремонт и модернизация ПК, ноутбуков.
•Настройка проводного и беспроводного сетевого оборудования.

Education

УДХТУ

Автоматические системы и компьютерно-интегрированные технологии, Дніпро
Higher, from 1995 to 2000 (5 years)

ДТСЭ

Автоматизация и робототехника, Дніпро
Specialized secondary, from 1991 to 1995 (4 years)

Additional education and certificates

«Академия менеджеров», «Управленческая эффективность», «Межфункциональное взаимодействие и управление персоналом"

2018-2019

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Windows
• HTML
• Linux
• Администрирование
• Операционные системы
• IP (Internet Protocol)
• IP-телефония
• LAN
• Firewall
• Телефония
• BSD
• Подбор комплектующих

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Личная информация

Город: Днепр
Район проживания: Чечеловский
Образование:Высшее
Семейное положение: Женат
Водительские права: категория «В»