Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6566998/

Education

Київський державний торгівельно-економічний університет

Облік та аудит, Київ
Higher, from 1989 to 1995 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• CRM
• 1C
• Binotel
• Word
• Excel
• E-mail

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Освіта:
Вища (очна) - 1989-1995. Кіївський державний торгівельно-економічний університет.
Факультет: облік і аудит
Спеціальність: економіст з бухгалтерського обліку та аудиту

Досвід роботи:
2025-2026. ТОВ "Вигідна покупка" Продавець-касир.
Касові операції, робота з клієнтами.
2022-2025. ФОП Колесніков. Продавець - касир.
Відкриття/закриття каси, касові операції, інкасації, робота з клієнтами.
2021-2022. ТОВ "ЗРУЧНОТУТ"
Менеджер по роботі з клієнтами.
Вхідні та вихідні дзвінки.
Обслуговування поточних та залучення нових клієнтів, продаж супутніх товарів та послуг.
2020-2021. ТОВ"Вест Петрол маркет"
Оператор-касир АЗС.
2020-2020. КП "Інформатика"
Оператор з обробки інформації та програмного забезпечення відділу супроводження автоматизованих систем і контрольно-пропускних пунктів.(Аналіз, контроль, моніторинг інформації, отриманої із системи відеоспостереження та автоматичної системи пропуску на предмет порушення Правил дорожнього руху.)
2011-2019. Grand Executive Travel
Менеджер-адміністратор по роботі з клієнтами. Ведення переговорів, оформлення договорів, супровід клієнтів, підтримка високого рівня сервісу, та довгострокових відносин. Робота з запереченнями.
2008-2009. ПриватБанк
Експерт Інвестиційного відділення з обслуговування індивідуальних VIP-клієнтів та інвестиційних проектів. Продаж банківських продуктів.
2006-2008. ПП "Фабіа"
Менеджер з продажу. Продажі контрактів, презентація переваг та умов клієнтам. Робота з запереченнями.

Навички:
Досвід роботи з клієнтами та документами-(телефонна та очна комунікація ). Прийом та опрацювання звернень клієнтів з подальшим розподілом між виконавцями. Робота в системі електронного документообігу. Контроль і аналіз результативності виконання, висновок і пролонгування договорів. Робота з запереченнями. Вільне володіння державною мовою.
Впевнений користувач CRM, Binotel, 1С, Microsoft Office, Інтернет. Ведення реєстру в Word, Excel.
Особисті якості:
Відповідальність, багатозадачність, стресостійкість, комунікабельність.