Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6580568/

Work experience

Касир торгівельного залу

from 10.2023 to 04.2024 (7 months)
ТавріяВ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Касове обслуговування покупців магазину з дотриманням стандартів обслуговування

Экономист, сотрудник колл центра банка

from 04.2023 to 08.2023 (5 months)
ПАТ МТБ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Консультация клиента банка и др.лиц по банковским продуктам, работа с жалобами

Оператор колл центра

from 04.2021 to 04.2022 (1 year)
Ветклиника, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прием входяших звонков, запись на прием, консультация по вопросам ветмедицины соответственно компетенции, по услугам клиники, ценам и акциям, контроль качества предоставляемых услуг и работа с возражениями.
Достижения: устранение " слабых" мест качества обслуживания, улучшение коммуникации врача и клиента

Економист, зам начальника отдела развития и координации работы отделений банка

from 01.2003 to 10.2005 (2 years 10 months)
АППБ Райффайзен банк Аваль, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Открытие отделения банка с нуля до начала работы, контроль и анализ их финансовой деятельности, расчет премии сотрудников отделения.
Работа в отделе продаж: планирование и анализ экономических показателей работы отделений, контроль выполнения плана

Экономист

from 11.1998 to 01.2003 (4 years 3 months)
Одесское управление Национального банку Украины, Одесса (Державні організації)

Банковский надзор: регистрация открывающихся банковских учреждений, анализ их финансовых показателей деятельности, выездное инспектирование

Education

Одесский экономический университет

Факультет переподготовки кадров, Банковское дело, Одесса
Higher, from 1997 to 1998 (1 year)

Экономист

Академия строительства и архитектуры

Конструирование в промышленном и гражданском строительстве, Одесса
Higher, from 1992 to 1997 (5 years)

Инженер строитель

Additional education and certificates

Курсы английского языка

2 года

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Работа с оргтехникой
• Работа со сканером
• Работа с факсом
• Работа с ксероксом
• Ведение социальных сетей
• Facebook
• Проведение презентаций
• Была организатором совместных покупок женской одежды через интер

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Romanian — beginner

Additional information

Имею деловые и личные качества: честность, аккуратность, внимательность, хорошая и быстрая обучаемость, не конфликтность, инициативность в пределах розумного), желание улучшить свой участок работы ( если не отобьют желание)
Имею опыт работы с детьми, веду непрофессиональную, общественную, педагогическую деятельность ( преподаю в воскресной школе)