Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6618455/

Work experience

Територіальний менеджер , куратор

from 06.2023 to now (3 years 6 months)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління філією аптек .
Координація роботи великого штату співробітників
Контроль виконання планових показників .
Аналіз товарообігу, рентабельності та частки ринку
Впровадження заходів для підвищення ефективності аптек
Щоденна та періодична аналітика показників
Організація та контроль операційних процесів
Підбір, адаптація та навчання персоналу
Контроль дотримання стандартів компанії
Вирішення позаштатних ситуацій у роботі аптек
Взаємодія з медичними закладами та партнерами
Формування та ведення управлінської звітності
Розвиток управлінських компетенцій керівників аптек.
Зниження плинності персоналу та підвищення рівня залученості команд.
Відкриття нових аптек .

Додатково:

Робота з аналітичними системами (Marion, Evolution Index)
Аналіз ключових показників ефективності аптек на основі внутрішніх метрик
Забезпечення безперебійної роботи аптек (організація підмінного персоналу)
Проведення навчальних тренінгів для завідувачів та фармацевтів
Контроль дотримання фармацевтичних протоколів та стандартів обслуговування
Виконання функцій бізнес-тренера для персоналу філії
Управління роботою філії в умовах підвищеного навантаження та кризових ситуацій
Швидке прийняття управлінських рішень в нестандартних умовах.

Завідуючий аптекою

from 01.2023 to 06.2023 (6 months)
Аптека АНЦ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація ефективної роботи аптеки
Управління персоналом та мотивація команди
Виконання планових показників продажів
Контроль дотримання фармацевтичних стандартів
Проведення інвентаризацій та облік ТМЦ
Робота з товарними залишками та замовленнями

HR директор

from 08.2021 to 12.2021 (5 months)
АКБ Вихарев, Киев (Приватні особи)

Розробка скриптів та внутрішніх інструкцій
Впровадження CRM (Bitrix24)
Постановка та контроль виконання задач
Розрахунок та виплата заробітної плати

HR Директор

from 07.2020 to 07.2021 (1 year)
ТОВ Бас Холдинг, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функціональні обов'язки:
-Набір персоналу
-Проведення навчальний тренінгів для нових співробітників
-Написання скриптів
-Ведення звітів в Excel
- Підрахунок та нарахування заробітної плати
- Розміщення вакансій на порталах пошуку роботи
- Відбір та аналіз резюме
- Контроль проходження стажувань та супровід на випробувальному терміні
- Розробка KPI
-Запуск проекту з 0

HR директор

from 01.2020 to 07.2020 (7 months)
Finmani, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Помічник керівника

from 01.2018 to 01.2020 (2 years)
Cash Point, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст групи верифікації центрального регіону.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2017 to 01.2018 (11 months)
Благо , Финансовая компания, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо фінансових продуктів та умов кредитування
Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів на всіх етапах угоди
Робота з вхідним потоком клієнтів та активні продажі фінансових послуг
Оцінка платоспроможності клієнтів та перевірка документів
Виконання планових показників продажів
Ведення клієнтської бази та робота з CRM
Робота з проблемною заборгованістю (нагадування, комунікація з клієнтами)

Education

НАКККИМ

Менеджмент организации, Киев
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Водійські права кат. B
• Уміння аналізувати
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Ведення переговорів

Language proficiencies

Ukrainian — fluent