Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6627297/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2022 to 12.2024 (2 years 7 months)
Менеджер онлайн чатів, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

Консультація та супровід клієнтів до моменту покупки товару. Ведення, та розширення бази клієнтів. Допомога з оплатою та оформленням покупки

Залучення нових клієнтів
Ведення переговорів з клієнтами
Під час роботи менеджером по роботі з клієнтами я надавала консультації та супроводжувала клієнтів до моменту покупки товару. Активно залучала нових клієнтів, розширюючи базу клієнтів компанії. Проводила переговори з клієнтами, допомагаючи їм з оплатою та оформленням покупок.

Адміністратор

from 06.2018 to 08.2021 (3 years 3 months)
Інтернет кафе, Калуш (IT)

Ведення фінансової звітності, обслуговування клієнтів

У мої обов'язки як адміністратора входило ведення фінансової звітності, забезпечення правильності та актуальності фінансових даних. Також я відповідала за обслуговування клієнтів, вирішення їх питань та уникнення конфліктних ситуацій. Завдяки моїй ретельності та увазі до деталей, вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та покращити фінансовий контроль у підприємстві.

Продавець-консультант

from 05.2017 to 09.2017 (5 months)
Casual shop, Калуш (Роздрібна торгівля)

Продаж одягу, підбір та надання наявних пропозицій товару за потребами клієнта, загальні консультації і рекомендації по товару, ведення фінансового обліку магазину. До досягнень можна віднети підвищення рівня комунікабельних навичок у спілкуванні з клієнтами, досвід обрання правильного та ефективного підходу до побажань клієнта, здобуто навички швидкого продажу

Education

Калуський політехнічний коледж

Бухгалтерський Облік, Калуш
Specialized secondary, from 2014 to 2017 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Уважність
• Контроль цінників
• Чесність

Language proficiencies

English — beginner