Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6631296

Work experience

Начальник відділу з вивчення клієнтів КБ ДКБ та виконуючий обов’язки Начальника відділення КБ ДКБ

from 02.2019 to 08.2020 (1 year 6 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-організація та проведення процесів ідентифікації клієнтів КБ;
-планування та забезпечення вчасного збору інформації та проходження ідентифікації клієнтів КБ;
-ведення робочої та звітної документації/надання звітів за підсумками роботи;
-підтримка в актуальному стані даних про Клієнтів в програмному забезпеченні;
-взаємодія з підрозділами з метою виконання покладених завдань;
-прийом та обробка запитів Клієнтів КБ, згідно з специфікою роботи відділу;
-здійснення керівництва діяльністю відділення , розподілення обов’язків між працівниками та контроль їх роботи;
-забезпечення виконання покладених завдань;
-вживання необхідних заходів щодо підвищення продуктивності праці та вдосконалення організації праці;
-аналіз результатів виробничої діяльності відділення та розроблення заходів щодо усунення виявлених недоліків;
-забезпечення додержання працівниками правил і норм з охорони праці, виробничої і трудової дисципліни, правил внутрішнього трудового розпорядку;
-дотримання конфіденційності в роботі з службовими документами відповідно до чинного законодавства;
-знання, розуміння і застосування діючих нормативних документів , що стосуються діяльності Банку;
-знання та виконання вимог нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримання норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт;
-Збір та надання інформації внутрішнім та зовнішнім контролюючим органам.

Начальник відділення КБ ДКБ

from 03.2017 to 02.2019 (1 year 11 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Киев (Фінанси, банки, страхування)

-організація роботи відділення;
-навчання працівників, контроль знань та якості обслуговування клієнтів КБ;
-контроль операційної та касової дисципліни;
-виконання обов’язків начальника відділення на час відпустки та лікарняного;
-збір та перевірка пакету документів/відкриття поточних, депозитних, карткових рахунків;
-проведення ідентифікації осіб, згідно законодавства України;
-організація роботи по своєчасному і якісному обслуговуванню клієнтів КБ;
-контроль ефективності роботи працівників відділення;
-надання інформації зовнішнім службам, проведення виїмок;
-надання інформації та супроводження внутрішніх та зовнішніх перевірок.

-100% контроль роботи відділення (за 2019 рік 2 піврічні перевірки пройдені на 100 %)

Заступник начальника відділення КБ ДКБ

from 06.2007 to 03.2017 (9 years 9 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Провідний фахівець з ОД СМБ

from 09.2006 to 06.2007 (9 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець з продаж/фахівець ІБ /Фахівець 2-ї категорії ІБ /Провідний фахівець ІБ

from 04.2005 to 09.2006 (1 year 5 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Киев (Фінанси, банки, страхування)

-пошук та залучення нових клієнтів фізичних та юридичних осіб для продажу всього спектру банківських продуктів;
-відкриття ,закриття і обслуговування поточних, карткових, депозитних та кредитних рахунків клієнтів СМБ та ФО;
-здійснення первинного контролю документів ЗЕД;
-виконання планів продажів.

Education

ПВНЗ «Європейський університет»

Факультет «економіки і менеджменту», спеціальність «Облік і аудит», Умань
Higher, from 2006 to 2008 (1 year 6 months)

диплом спеціаліста (заочна форма навчання)

УДПУ імені Павла Тичини

Факультет «філологічний», спеціальність «Педагогіка і методика середньої освіти.Українська мова і література та історія», Умань
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 11 months)

диплом спеціаліста (денна форма навчання)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Професійні навички:
-володію комп’ютером (MS Office (Excel, Word);
-навички управління персоналом;
-досвід пошуку і підбору персоналу;
-організаційні навички;
-навички забезпечення діяльності (відділення, відділу);
-досвід роботи з Клієнтами;
-вміння працювати з документами;
-вміння користуватися офісною технікою;
-грамотна письмова та усна мова.

Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, пунктуальність, уважність до деталей, багатозадачність, вміння працювати з великими обсягами інформації та в команді, націленість на результат, порядність, ініціативність, чесність, справедливість, стресостійкість, ефективність, здатність працювати в напруженому режимі, самостійність, уважність, високий рівень працездатності, вміння розставляти пріоритети, без шкідливих звичок.

Додаткова інформація: сімейний стан - не заміжня; можливість відряджень – так.