Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6633378/

Work experience

HR-менеджер

from 03.2023 to 05.2026 (3 years 3 months)
Pharmaluxe, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Підбір персоналу, а саме менеджерів. Навчання та адаптація + створення скриптів і карти якості з подальшою перевіркою та наданням зворотнього звʼязку

Керівник аудиторської служби

from 12.2020 to 02.2023 (2 years 3 months)
Perla Helsa, Львів (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Написання скриптів та їх впровадження. Перевірка діалогів в інстаграмі, фейсбуці, тощо + прослуховування розмов. Створення карти якості для менеджерів. Ведення звітності і надання зворотнього звʼязку персонально менеджеру кожні 3 дні

Керівник аудиторської служби

from 01.2017 to 08.2020 (3 years 8 months)
ТОВ "Infocom call-center", Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Прослуховування розмов за певний період часу. Ведення звітності і надання зворотнього звʼязку менеджеру та його тімлідеру. З 2019 року паралельно вела навчання для групи новачків (етапи продажів і симуляції розмов з клієнтами) + підбір персоналу

Скриптолог

from 06.2016 to 09.2018 (2 years 4 months)
ТОВ "Арбітрейд", Львів (Роздрібна торгівля)

Віддалений співробітник. Спеціалізувалася на написанні скриптів для різних видів товарів: побутової техніки, садового приладдя, БАДів, тощо.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2016 to 12.2016 (7 months)
ТОВ "Infocom call-center", Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер із продажу продукції у сфері краси та здоров’я.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2012 to 02.2014 (1 year 8 months)
ТОВ "АQUAIZOL", Нова Каховка (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер з продажу (віддалений співробітник) на заводі покрівельних матеріалів «Акваізол». Підприємство спеціалізувалося на виробництві євроруберойду та бітумної черепиці. Займалася продажем та оформленням контрактів на великі оптові закупки

Копірайтер

from 05.2010 to 06.2016 (6 years 2 months)
Одеський екологічний Університет, Одеса (Освіта, наука)

Віддалений співробітник при Державному екологічному Одеському університеті за напрямом «Груба урбанізація міст України».
Спеціалізація: написання вузькопрофільних статей для екологічних видань.

Education

Одеський державний екологічний університет

Прикладна екологія, Одеса
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Спеціаліст з технолого - екологічної безпеки.

Additional education and certificates

Бізнес-Конструктор

2019

Knowledge and skills

• CRM
• IP-телефония
• MS Office
• Стресостійкість
• Продажі та переговори
• HR і навчання
• Контроль якості розмов
• Робота в команді
• Організованість
• Організація адаптації персоналу

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — average