Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6636873/

Work experience

Супервайзер / Тімлід відділу продажів

from 04.2023 to 03.2025 (2 years)
LTD, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Управління командою з 12 менеджерів з продажу: підбір, навчання, мотивація та контроль робочого процесу.
- Постановка планів продажів, виходячи з можливостей кожного члена команди, контроль виконання KPI та підготовка щомісячної звітності.
- Розробка та впровадження скриптів продажів, оптимізація воронки та підвищення конверсії.
Контроль лідогенерації та щомісячного бюджету.
- Аналіз ефективності команди, виявлення слабких місць та зон для розвитку.
- Щоденне проведення ранкових летючок (briefing-зустрічей) для постановки цілей, мотивації команди та оперативного обговорення результатів.
-Проведення індивідуальних сесій з кожним менеджером: розбір дзвінків, зворотний зв’язок, постановка персональних цілей розвитку.
-Організація та проведення командних тренінгів зі структури продажу: побудова воронки, виявлення потреб, презентація, опрацювання заперечень, закриття угоди.
-Щотижневі прослуховування дзвінків (call-review) із фокусом на якість комунікації, тон, структуру діалогу та емоційний інтелект.
- авторські тренінги.

Менеджер з продажу

from 05.2022 to 11.2022 (7 months)
Orion fx, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук клієнтів. Холодні, гарячі дзвінки
Продаж товару і послуг компанії
Ведення клієнтів з першого двінка і до отримання замовлення
Ведення документації і звітів

Адміністратор

from 04.2020 to 09.2020 (6 months)
Bitmir, Київ (IT)

підбір та оформлення нових співробітників;
проведення співбесід з претендентами;
планування роботи відділу;
допомога в навчанні та розвитку персоналу;
формування графіків виходу персоналу, звітність;
організація і контроль роботи персоналу;
проведення брифінгів за персоналом, навчання співробітників.

Продавець непродовольчих товарів

from 06.2018 to 07.2019 (1 year 2 months)
ТОВ Технікс сейлс, Малин (Роздрібна торгівля)

• досягнення високих продажів шляхом надання клієнтам якісного обслуговування
• оформлення вітрин і ОВ (відкритої викладки)
• прийом товару
• робота з базою клієнтів
• установка потрібного ПО на придбані гаджети

Продавець-консультант

from 05.2017 to 11.2017 (7 months)
ТОВ Померанч, Цитрус, Київ (Роздрібна торгівля)

• досягнення високих продажів шляхом надання клієнтам якісного обслуговування
• оформлення вітрин і ОВ (відкритої викладки)
• допомога з прийомом товару
• робота з базою клієнтів
• установка потрібного ПО на придбані гаджети

Education

Київський національний торговельно-економічний університет (КНТЕУ)

ФРГТБ(факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу), туризм, Київ
Higher, from 2018 to 2019 (1 year)

Магістр
Спеціалізація "Міжнародний туристичний бізнес"

Київський національний торговельно-економічний університет (КНТЕУ)

ФРГТБ(факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу), туризм, Київ
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Бакалавр
Спеціалізація "Туризм"

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Водійські права кат. B
• 1С:Підприємство
• В2В та В2С продажу
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті якості
Характерні такі якості як відповідальність, комунікабельність, ініціативність, уважність, врівноваженість, здатність і бажання працювати з клієнтами, акуратність, порядність і вміння спілкуватися з людьми.
Знання та досвід В2В та В2С продажів