Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/663778/

Work experience

Товарознавец

from 08.2024 to now (1 year)
ТОВ ФТД-РИТЕЙЛ, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Облік товару, проведення інвентаризації, проведення взаєморозрахунків, контроль роботи каси, формування інкасації, прийом товару, формування звітності за відповідний період.

Сервіс-менеджер

from 04.2019 to 08.2024 (5 years 4 months)
ТОВ "Наш Сервис", Чернівці (Роздрібна торгівля)

Прийом техніки від покупців у ремонт та на діагностику, робота з передпродажною технікою.
Логістичний розподіл техніки між сервісами як у місті, так і на всій території України.
Контроль за ходом ремонту.
Видача техніки споживачеві
Первинна діагностика техніки наявність заявленого дефекту. Контроль ходу ремонту, зв'язок із клієнтом.

Кассир торгового зала

from 11.2018 to 04.2019 (5 months)
ФОКСТРОТ, Черновцы (Розничная торговля)

Расчет с покупателями, ведение первичной кассовой документации, проведение возвратов, сбор и сдача инкассации.

Специалист по обслуживанию клиентов

from 01.2018 to 10.2018 (9 months)
АТ "Правекс Банк", Черновцы (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание клиентов, работа с кассовой дисциплиной, пересчет наличности, выплата переводов, валютообменные операции, заведение клиентов в базу, работа с валютными операциями и контрактами, ведение юридических лиц.

Кредитный инспектор

from 01.2017 to 08.2017 (7 months)
Швидко Гроші, Киев (Финансы, банки, страхование)

проверка статистических данный о погашении кредитных займов, работа с заемщиками и их просрочкой

Оператор, руководитель отделения

from 07.2015 to 12.2016 (1 year 5 months)
Новая Почта, Винница (Транспорт, логистика)

Работа с клиентами, контроль, улучшение работы отделения, подбор персонала и его обучение, формирование аналитических данных, координация работы сотрудников отделения, формирование графиков работы, ведение финансовой отчетности.

Оператор контакт-центра

from 01.2015 to 06.2015 (5 months)
DataCall, Винница (Обработака входящих звонков)

Консультация клиентов. Помощь в решении их проблем.

Координатор смены

from 10.2013 to 06.2014 (8 months)
Pit Stop, Донецк (продажа топлива и сопутствующих товаров)

Работа с кассовой дисциплиной, общение с клиентами, реальзация товаров, ведение и учет документации, координирование работы подчиненных, контроль работы АЗС.

Продавец-консультант, управляющий магазином

from 11.2012 to 07.2013 (8 months)
Naссini-furs, Дубай (Розничная торговля)

Консультация клиентов, оформление покупок, координация работы магазина, выкладка товара.

Управляющий

from 08.2011 to 10.2012 (1 year 2 months)
Ringoo, Донецк (Розничная торговля)

Управление работой в салоне, обучение продавцов, ведение документации.

Продавец -консультант

from 04.2010 to 08.2011 (1 year 4 months)
Евросеть (Розничная торговля)

Консультация клиентов, продажа мобильных телефонов и аксессуаров, ведение кассовой дисциплины

Education

Донецкий Нациолнальный университет экономики и торговли

Маркетингового - менеджмента, Донецк
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 9 months)

Получила ученую степень магистра

Additional education and certificates

курсы по технике продаж

2011

Секретарь руководителя

2008, 3 месяца

развитие коммуникативных навыков

2010,1 месяц

Knowledge and skills

• MS Office
• 1С
• CRM
• Бухгалтерский учет
• Ведение отчетности
• Финансовая отчетность
• Работа с различными группами населния
• Работа с ПК

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Бурлай Анна Владимировна
Дата рождения



23.05.1989
Адрес, телефон83111 – Донецк, ул. Шуйская д. 5, кв. 39
Семейное положениене замужем, детей нет
Цель
Получение должности менеджера по продажам
Образование
2006 – 2009 гг

2009 гг
Донецкий государственный Экономико-технологический техникум
Специальность: менеджмент организации

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени М. Туган-Барановского
Опыт работы



2008 – 2008 гг
2008 – 2009 гг.
2009-2010гг.АЗС «PIT STOP»
должность: оператор
Магазин «Планета Х»
Должность: продавец консультант
«Счастливые окна»
Должность: Менеджер по продажам
Дополнительная информация
Технические навыкиMS Windows 2000, Word, Excel, DOS.
Офисное оборудование (факс, модем, сервер, копировальные аппараты), работа в Интернете, умение работы в 1С
Знание иностранных языковАнглийский язык – чтение, перевод




Личные качестваЭнергична, хороший организатор, общительна целеустремленна.
Дата составления15 апреля 2010г

Желаемый график работы Пн-пт, с 09:00 до 18:00