Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6640737/

Work experience

Адміністратор салону краси

from 06.2024 to 06.2025 (1 year)
Турмалін, студія краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Організація та контроль роботи адміністраторів та персоналу салону
•Складання графіків роботи співробітників, забезпечення ефективного планування змін
•Контроль якості обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
•Зустріч клієнтів, ведення запису, інформування про послуги салону
•Робота з касою, ведення фінансової звітності, інкасація
•Ведення внутрішньої документації, облік товарів та матеріалів
•Замовлення професійної косметики та витратних матеріалів
•Взаємодія з постачальниками, партнерами, сервісними службами
•Підтримання порядку та організація комфортної атмосфери в салоні
•Участь у розробці та впровадженні акцій, бонусних програм, маркетингових заходів

Контент-менеджер (проектна робота)

from 05.2023 to 07.2023 (3 months)
TVOE, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- оформлення та публікація сторіс/контенту
- зйомка контенту
-Оформлення зовнішнього вигляду сторінки Instagram
- Складання контент плану
- Написання текстів для постів;


посилання на профиль - [open contact info](look above in the "contact info" section)

Контент-менеджер, адмінистратор чатів

from 01.2023 to 03.2023 (3 months)
annsavi, Київ (Краса, фітнес, спорт)

робота з інстаграм контентом, текстами та постами
розвиток визуалу
створення креативів, логотипів

- чат менеджер ( Instagram/ facebook)

Администратор салона красоты

from 03.2020 to 01.2021 (11 months)
Прованс салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

робота в програмі beauty pro
- зустріч гостей, консультація
- обслуговування вхідних звернень (дзвінки, соц. мережі, електронна пошта);
- ведення бази даних;
-ведення звітності.
- продаж/закупівля канцелярії та витратного матеріалу для салону
- робота з терміналом
- розрахунок клієнтів - контроль за чистотою та порядком простору

Администатор

from 09.2017 to 01.2019 (1 year 5 months)
Коворкинг Сад, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

До обов'язків входило:
- зустріч гостей, консультація, проведення екскурсії по простору
- Приймати оплату, контролювати терміни оплат.
-Обслуговування вхідних звернень (дзвінки, соц. мережі, електронна пошта); - ведення бази даних;
-Технічна підтримка клієнтів;
-з'ясування потреб клієнта;
- ведення звітності
- продаж/закупівля канцелярії
- робота з терміналом
- контроль за чистотою та порядком простору

Direct/ контент-менеджер

from 07.2017 to 09.2020 (3 years 3 months)
інтернет магазин корейської косметики, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Прямі продажі професійної та доглядової косметики через соціальні мережі, месенджери та особисті консультації
•Виявлення потреб клієнтів і підбір індивідуальних рішень відповідно до типу шкіри, запиту та бюджету
•Формування та ведення клієнтської бази, супровід постійних клієнтів, повторні продажі
•Просування новинок, акційних пропозицій та комплексних рішень по догляду
•Консультації щодо правильного використання продуктів, складання схем догляду
•Робота з відгуками, зворотним зв’язком, вирішення спірних ситуацій
•Аналіз продажів, підготовка звітності та участь у плануванні асортименту
•Взаємодія з постачальниками та контроль залишків товару
•Участь у створенні контенту для соцмереж: огляди, тексти, рекомендації

посилання на профиль - [open contact info](look above in the "contact info" section)

Візажист-викладач

from 01.2017 to 11.2022 (5 years 11 months)
Fiji art center, Київ (б'юті сфера)

бачення instagram сторінки
розробка контенту
проведення уроків
виконання макіяжу

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Education

МАУП

Экономика и управление персаналом, Киев, Київ
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Email
• Opera
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• Користувач ПК
• Canva
• Adobe Illustrator
• Instagram
• InShot
• Facebook
• Google
• Safari
• Уверенность
• TikTok
• Adobe

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner