Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6640981/

Work experience

Менеджер з продажу

from 12.2025 to 03.2026 (4 months)
Завод Steko, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Продаж продукції компанії онлайн та офлайн.

Робота в 1С та СРМ, робота з клієнтами через IP телефонію, мессенджери ( Телеграм, Вайбер)

Консультування клієнтів.
Попередній прорахунок конструкцій.
Виставлення рахунку та контроль оплати.
Контроль доставки готової продукції.
Рекламації.
Контроль монтажу.

Оператор чату

from 02.2024 to 03.2025 (1 year 2 months)
АТ Райффайзен Банк, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

-Спілкування з клієнтами Банку в чаті, вирішення проблемних запитів
-Продаж банківських продуктів
-Виконання показників KPI
Кар’єрне зростання від молодшого фахівця до провідного
Маю оптоволоконний інтернет та зарядну станцію ECOFLOW

Менеджер з туризму

from 10.2021 to 06.2022 (9 months)
ТОВ "Малібу тревел", Чернігів (Туризм)

Консультація клієнтів
Продаж туристичних послуг
Документальний супровід туриста
Прийом оплати та ведення касової дисципліни.
Супровід клієнта від першого звернення до повернення з подорожі.

Старший продавець ( Адміністратор)

from 04.2016 to 03.2021 (5 years)
Protoria, Чернигов (Роздрібна торгівля)

-Контроль та навчання продавців консультантів
- Ведення первинної бухгалтерії
-Контроль проведення інвентаризацій
-Контроль перемещєння товарів
-Работа с покупцями
-Организація роботи магазину
-Аналіз та контроль виконання показників КРІ
- Ведення касової дисципліни

Керуючий магазином

from 06.2015 to 08.2015 (3 months)
ТОВ"Стиль Д", Чернігів (Роздрібна торгівля)

-Організація роботи магазину
-Підбір та навчання співробітників
-Контроль ведення касової дисципліни
-Контроль збереження ТМЦ
-Контроль поставок та приймання товару, оформлення та прийом в 1С
-Аналіз показників, виконання плану та дотримання КРІ
-Робота в 1С, MS Office

Оператор

from 05.2012 to 08.2014 (2 years 4 months)
ТОВ « КТ Україна», Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Робота в 1С
-Приймання заявок від торгових представників та клієнтів
-Контроль оплати та дебіторської заборгованості
-Оформлення ТТН та контроль загрузки
-Супровід маршруту, вирішення проблемних ситуацій.
-Ведення та контроль документообігу складу та сервісного центру

Заступник директора, касир

from 09.2010 to 03.2012 (1 year 7 months)
ТОВ «Прексім Д», Харків (Роздрібна торгівля)

-Веденння касової дисципліни
-Розрахунок покупців
-Проведення інвентаризацій та контроль продавців консультантів
-Работа в 1С(Касова і товарна база)
-Контроль та навчання продавців консультантів
-Аналіз та контроль виконання показників маказину, дотримання та виконання плану.
- приймала участь у відкритті нових локації.

Education

ЛНУ їм.Т.Г.Шевченко

Англійська мова та Зарубіжна література.Інформатика., Луганськ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Володію українською мовою
• Російською мовою
• Базова англійська м
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення документації
• Організованість
• Неконфліктність
• Уважність
• Прямий продаж

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Володію українською мовою ,російською мовою, базова англійська мова.
Знання комп'ютерних програм (MS Office, 1С,);
Сильні аналітичні та комунікативні здібності та увага до деталей, уважність в роботі з документами;
Стресостійкість, вміння працювати та адаптуватись до нестандартних ситуацій( маю бесперебійний інтернет та зарядну станцію EcoFlow);
Здатність працювати самостійно та дотримуватись термінів;
Здатність працюватив команді та досягати спільної мети;
Високий рівень емпатії, доброзичливість та толерантність.