Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами, 35 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Сервіс-менеджер
Employment type: full-time
Age: 35 years
City: Odesa
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Сервіс-менеджер
Employment type:
full-time
Age:
35 years
City:
Odesa

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер з закупівель

from 08.2023 to now (2 years 5 months)
Horoso, Одеса (Роздрібна торгівля)

Пошук постачальників та виробництв для співпраці, моніторинг цін ринку та конкурентів, налагодження контактів з постачальниками. Контроль залишків товару по мережі, формування переміщень, та своєчасне відвантаження необхідного товару. Контроль з моменту закупівлі до моменту викладання на вітрину. Аналіз продажу. Відбір актуальних та трендових моделей. Узгодження з постачальниками та повернення браку виявленого при відвантаженні.

Менеджер інтернет-магазину

from 12.2020 to 08.2023 (2 years 9 months)
Horoso, Одеса (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень та консультація клієнтів по асортименту в телефонному режимі і переписках, робота з сайтом, соц. мережами, вдосконалення та оптимізація адмінки сайту для прискорення прийому замовлень. Робота в 1с і google-таблицях, складання звітності про виконану роботу.
Ведення та обробка замовлень на Prom.ua
Кількість оброблених замовлень від 60-120 за робочий день.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2018 to 10.2020 (1 year 11 months)
IN WHITE, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультація роздрібних клієнтів щодо асортименту товару, допомога у виборі моделей та розмірів. Проведення реалізацій в 1с, щоденний фінансовий звіт. Робота з рекламаціями (повернення, обміни).
- Консультація корпоративних клієнтів, допомога у виборі форми для персоналу. Оформлення гуртових замовлень, контроль від моменту замовлення до видачі клієнту у повному обсязі.
– У період карантину обробляла запити Instagram, Facebook. (консультація клієнта в соц. мережах, оформлення замовлення в 1с)

Education

ОНПУ

Інститут бізнесу, економіки та інформаційних технологій, Одеса вища, Одеса
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

заочне відділення

Additional education and certificates

Курс "Бухгалтерський облік з використанням ПЕОМ та ППП 1С-бухгалтерія"

2017р - 1,5 місяці

Hillel it school "Штучний інтелект для бізнесу та роботи"

2025р - 2,5 місяці
Certificate

Knowledge and skills

  • Закупівля товарів
  • Управління асортиментом
  • Клієнтоорієнтованість
  • Аналітичність
  • Самостійне прийняття рішень
  • Користувач 1С
  • Ведення переговорів з постачальниками

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: