Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6661466

Work experience

Официант - администратор

from 09.2009 to 08.2020 (10 years 11 months)
Гостинично-ресторанный бизнес, Киев (Рестораны премиум сегмента)

Официанты должны знать все техники продаж (их не так много) и уметь ими пользоваться. Правила поведения официанта в конфликтных ситуациях. Официант должен знать так называемый алгоритм LAST (Слушай, Извиняйся, Решай проблему, Благодари Гостя). И должен знать, как вести себя с пьяными и/или агрессивными Гостями.
Я всегда улыбаюсь Гостям, и в первую очередь рад их видеть. В работе очень стресоустоичив. Всегда беру во внемание любые потребности гостя.

Education

Национальный авиационный университет

Факультет Компьютерных Наук, разработка программного обезпечения, Киев
Higher, from 2006 to 2012 (5 years 6 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Ответственный, предпочитаю работать в команде, легко обучаюсь новому. Стремлюсь стать лучшим ( не однократно был лидером по продажам за месяц). Всегда стараюсь выучить что-то новое. Легко нахожу подход к клиенту.