Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор

from 01.2026 to now (8 months)

- внесення приходних накладних в програму;
- перевірка документів від постачальників;
- контроль цін, кількості і асортименту товару;
- робота з первинною документацією;
- допомога з іншою в роботі бухгалтерії;
- впорядковування та зберігання документів.

Збиральник замовлень (робота за кордоном)

from 10.2023 to 03.2024 (6 months)
Loxxess, Інші країни (Транспорт, логістика)

- робота на складі (на лінії та зі сканером).
- збирання та пакування замовлень.
- контроль кількості позицій у замовленні та вчасне виявлення пошкодженого товару.
- контроль безперебійної роботи лінії (повідомляти про перебої керівництву).

Спеціаліст технічної підтримки диспетчерів

from 02.2023 to 10.2023 (9 months)
Таксі 838, Кременчук (Транспорт, логістика)

- допомога диспетчерам у вирішенні питань, пов'язаних з замовленнями.
- допомога у виправленні технічних несправностей, очно та дистанційно.
- забезпечення правильного прийняття рішень в оформленні замовлень та безперебійної роботи диспетчерів.
- допомога у вирішенні проблемних та конфліктних ситуацій.
- робота з безготівковими замовленнями.

Диспетчер

from 11.2022 to 01.2023 (3 months)
Таксі 838, Кременчук (Транспорт, логістика)

- прийом та здійснення дзвінків.
- створення замовлень у програмі.
- робота з водіями та пасажирами.
- вирішення конфліктних та проблемних ситуацій.
- робота зі скаргами та пропозиціями.
- досягнення: підвищення у посаді до "Спеціаліста тех. підтримки диспетчерів".

Диспетчер

from 12.2021 to 10.2022 (11 months)
Ivan-taxi, Запорожье (Транспорт, логістика)

- прийом та здійснення дзвінків.
- створення замовлень у програмі.
- робота з водіями та пасажирами.
- робота з корпоративними клієнтами.
- вирішення конфліктних ситуацій.
- робота зі скаргами та пропозиціями.

HR manager

from 03.2021 to 11.2021 (9 months)
ODK group, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

- пошук кандидатів.
- проведення співбесід очно, дистанційно та в телефонному режимі.
- експорт бази з сайтів пошуку кандидатів для резервування.
- адаптація та навчання співробітників, проведення тимбілдингів та інших заходів.
- заповнення таблиць, звітів та ведення документації.
- допомога у адміністративних справах по офісу.
- досягнення: зібрала класну команду, яка приносила стабільні результати. налагодила "настрій в колективі.

Account manager

from 01.2021 to 03.2021 (3 months)
ODK Group, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

- лідогенерація для компанії, що створила продукт для автоматичної торгівлі на Binance на ресурсі Linkedin.
- спілкування (у чаті) та презентація продукту, робота з запереченнями та сумнівами. (англійська)
- закриття клієнта на проведення онлайн зустрічі з sales відділом.
- ведення звітності про виконану роботу.
- наповнення та ведення робочої сторінки.
- досягнення: підвищення до HR менеджера.

Менеджер по роботі з персоналом

from 05.2018 to 10.2020 (2 years 6 months)
EURO TAXI, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

- планування найму, проведення співбесід.
- онбординг/офбординг працівників та супровід/допомога протягом роботи.
- ведення документації (особові справи працівників).
- контроль якості роботи диспетчерів (прослуховування дзвінків) та водіїв (контроль руху у програмі моніторингу).
- розробка планів для покращення якості роботи працівників.
- робота зі скаргами та пропозиціями.

Диспетчер-логіст

from 04.2016 to 04.2018 (2 years)
IVAN-TAXI, Запоріжжя (Транспорт, логістика)

- вхідні та вихідні дзвінки, комунікація з пасажирами та водіями.
- вирішення конфліктних ситуацій.
- створення замовлень та заявок на пасажирські перевезення.
- робота в програмі на ПК.
- моніторинг руху авто компанії.
- контроль роботи автомобілів компанії та формування звіту про виконану роботу.

Education

НУ "Запорізька політехніка"

Комп'ютерні системи та мережі, Дистанційно
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

НУ "Запорізька політехніка"

Комп'ютерні науки і технології, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2019 to 2022 (3 years)

Факультет комп'ютерних наук, мереж і технологій.

ЗАК им. О. Г. Івченко

Програмні системи, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Факультет програмних систем та технологій

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Водійські права кат. B
• Технічна підтримка користувачів
• Диспетчеризація транспорту
• Пошук кандидатів на Work.ua
• Управління фінансовими потоками
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Орієнтація на результат
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Уважність
• Знання офісних програм
• Управління персоналом

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

📲Можна написати в телеграм: @katerina_220400
⛔ Холодні (та будь-які) дзвінки а також продажі не розглядаю.

Активна, готова навчатись, працювати на результат.
Маю гарні навички роботи з ПК.
Комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з новими людьми.
Амбіверт.
Люблю лад у всьому (перфекцiонiст).
Є досвід роботи з клієнтами та персоналом як онлайн так і офлайн.
Невеликий досвід роботи офіс-менеджером.
Перевагу віддаю вакансіям з операційною діяльністю.

📋 Завчасно дякую за увагу до мого резюме!)