Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6742096/

Work experience

Майстер СТО (керівник підрозділу СТО)

from 09.2025 to now (1 year)
Master Service, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Тестові заїзди на авто клієнтів.
Попереднє виявлення несправності авто
Перевірка результатів диагностики слюсарів
Перевірка якості виконаних робіт
Допомога або повне залучення в процес ремонту, диагностики авто для більшої якості і результату
Контроль і підтримка чистоти і порядку на СТО
Виявлення, рекомендації і замовлення необхідного інструменту і обладнання для СТО
Розподіл між слюсарями обʼєму робіт
Розширення спекотру послуг СТО
Навчання слюсарів новим методам диагностики, ремонту, та користуванням обладнанням або інструментом
Збільшення продуктивності загального показника випрацювання нормо години підрозділу СТО
Результативне залучення чотирьох нових послуг СТО
Збільшення продажу послуг СТО за рахунок чіткого пояснення і розʼяснення майстру приймальної ділянки суть і проблематику, спосіб і необхідність проведення певних дій з авто клієнта і замовлення запчастин.

Майстер-приймальник

from 10.2021 to 09.2025 (4 years)
MASTER SERVICE, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- Ведення переговорів з клієнтами по телефону та при особистій зустрічі
- Виявлення потреби клієнта
- Первинна діагностика (зі слів клієнта) несправностей автомобільного клієнта
- Виявлення напрямку діагностики/ремонту авто на СТО
- Прийом авто у роботу з оформленням усіх необхідних документів
- надання якісних рекомендацій та консультацій клієнтам після діагностики
- Ведення взаєморозрахунків, контроль заборгованості;
- Ведення документообігу в програмі 1С згідно стандартів компанії;
- Прийом агрегатів для діагностики та ремонту.
- Попередній/фактичний прорахунок вартості ремонту та необхідних запчастин з витратними матеріалами для авто клієнта
- Підбір, пошук, замовлення необхідних запчастин із витратними матеріалами для авто клієнта
- Відстеження процесу ремонту авто та інформування клієнта
- Розрахунок клієнта на факт ремонту авто з оформленням всіх необхідних документів
- Передача авто клієнту

У процесі роботи успішно виконував поставлені завдання, цілі, плани керівництва. Зарекомендував себе перед багатьма клієнтами з позитивного боку, що призвело до постійного звернення та рекомендацій клієнта сервісу і мене як відповідального працівника.
В короткі терміни вдалося знайти взаєморозуміння, налаштувати робочий процес як з керівництвом так і зі співробітниками сервісу.

Директор підприємства

from 07.2014 to 10.2021 (7 years 4 months)
СТО-РАЗБОРКА, Київ (Автобізнес та автосервіс)

- облік та закупівля автозапчастин; інструментів;
- переговори з постачальниками; потенційними клієнтами;
- контроль якості виконаних робіт;
- контроль, ведення всього фін. потоку
- Ремонт ходової, кермової частини автомобіля+ ремонт мотора та його вузлів (бензин)

Директор підприємства

from 07.2013 to 02.2016 (2 years 8 months)
ФОП Ковалевський В.М., Київ (Роздрібна торгівля)

Власник двох кав’ярень

Дистриб'ютор

from 01.2013 to 07.2014 (1 year 7 months)
Крафт Фудз, Київ (Роздрібна торгівля)

- Пошук клієнтів для встановлення обладнання кампанії (кава машини)
- Реалізація продукції кампанії (зернової кави)
- Ведення взаєморозрахунків, контроль заборгованості

Торговий представник з авто

from 09.2010 to 06.2013 (2 years 10 months)
Крафт Фудз, Київ (Роздрібна торгівля)

- Пошук та залучення нових клієнтів
- робота з базою діючих клієнтів
- робота з дебіторською заборгованістю
- Виконання плану продажу
- Введення нової продукції у роздрібний ринок
- Представлення інтересів кампанії на закріпленій території (лівий берег Києва, / Київська обл., Броварський р-н, / м. Бровари)
- Звітність та аналіз
- Мерчендайзинг

Education

Національна академія оборони України

Психологія, Киев
Higher, from 2008 to 2010 (2 years)

Киевский университет туризма, экономики и права

Юридический, юрист, Киев
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Знання будови автомобіля
• Водійські права кат. B
• Ремонт авто
• Користувач 1С
• Підбір автозапчастин
• Ведення переговорів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Урегулювання конфліктів
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уміння розставляти пріоритети

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Місце знаходження робочого місця не має значення так як маю можливість проживання як на лівому так і на правому березі Дніпра.